Hands
April 2023 •
1
Здравствуйте. Хотел-бы оставить отзыв о компании: Руки-сервис домашнего ремонта. Познакомиться мне с ними пришлось, в связи с тем что решил купить и установить входную металлическую дверь в квартиру в Леруа Мерлен. 30 марта я съделал заказ √55366816 на замер дверного проема двери. Этот сервис "Руки...." три дня мне искали мастера для выполнения замера. У меня сразу пришло какое-то не хорошее отношение к данному сервису. Ну ладно, заменили. В субботу я в Леруа Мерлен 22.04.23г. покупаю дверь, а установку двери продавцы опять говорят будет выполнять: Руки-сервис домашнего ремонта. Деваться не куда, соглашаюсь. Сегодня 25.04.23г. До сих пор мне не нашли мастеров которые будут устанавливать дверь, наличники, доборы. На телефоне операторы тоже не знают, найдут мне мастеров или нет. Сегодня мне пришлось отказаться от двери и установки ее, т.к. завтра дверь уйдет в доставку, и мне придется за нее платить.... Вывод: Сервис:"Руки-сервис домашнего ремонта" не достойная компания, что-бы с ней иметь дело. Нет, к магазину Леруа Мерлен у меня нет притензий, а вот к сервису с которым магазин имеет дело, отвратителен. Более хамского отношения к клиентам я не встречал. Будут ставить дверь или не будут ставить дверь, так не кто и не ответил. Это тот сервис, который полностью "гасит" марку магазина Леруа Мерлен. Да, я останусь покупателем этого магазина, но что-то заказывать там, что будет выполнять данный сервис я не буду. Отвратительная работа сервиса "Руки-сервис домашнего ремонта". Спасибо.
Ozon
July 2022 •
1
Здравствуйте. 17.07.2022 года получал свой часть заказа №45859612-0062. В заказе было защитное стекло OG-Rhino для Xiaomi POCO. Заказ пришел вовремя. При сотруднике OZON вскрыл их фирменный пакет. Вынул упаковку со стеклом. Упаковка в котором лежало стекло, была мятая, как будто по ней ходили. Обратился к сотруднику с претензией, что упаковка мятая, и я заказ брать не буду. Сотрудник сказал, что приходят часто поврежденные упаковки, а стекло в ней может быть целым. С таким условием, что-бы я открыл упаковку и достал стекло посмотрел (открыл упаковку я и сам сломал стекло- этот номер не пройдет). Он мне отменил заказ, и сказал, что деньги вернуться в течении 1-3 дней. Прошли сутки, у меня в приложении нет информации что деньги возвращаются ко мне. Переписка в ЧАТЕ в течении часа ни к чему не привела. Я смог только узнать, что мои деньги в ТЕЧЕНИИ СУТОК на мой счет, за их поврежденный товар, еще не переведены. ВЫВОД: Я ухожу с платформы OZON, и это советую сделать ВСЕМ. Да, OZON был хорошей платформой, но скатился до нуля. Очень сложно вернуть свои деньги, за товар ими-же поврежденный, если деньги им переведены. OZON стал конторой, которой зная что товар отправляют плохой, при этом проворачивают деньги, а после всех денежных переворотов, возвращают их обратно. ВОТ ТОЛЬКО НЕ УВЕРЕН, ЧТО ОНИ КО МНЕ ВЕРНУТСЯ. :( ПС: Прошло двое суток, деньги не вернули. Пишут, что еще ждите. ДВОЕ суток не могут перевести мне мои деньги!!!!!! Это как?????? OZON стала очень плохой платформой, присылают поврежденный товар. Очень сложно вернуть свои деньги. Если в OZON попадут деньги покупателя, они сразу думают, что деньги уже ИХ, то есть деньги OZON. Стал очень плохим интернет-магазином. Номер заказа в OZON №45859612-0062 защитное стекло для XIAOMI POCO. Прикладываю фото второй части этого-же заказа. Я только успел открыть коробку, наушники еще не успел достать, а они сломаны!!! Это как?