Rodnyie istoki
September 2024 •
5
Такой быстрой доставки я еще не видела. Мучилась раньше с другой компанией. Порекомендовали "родные истоки", так у них никаких минусов, только плюсы: клиентоориентированность, цены, скорость доставки, курьеры. Спасибо
Mundo
September 2024 •
5
вкуснейшая пицца в москве. привозят в срок без задержек
Belavia
June 2023 •
1
Отзыв относительно Генерального представительства в Москве. Для тех кто будет искать: надо пройти гостиницу, следующая дверь. В офисе продаж сидит некомпетентный сотрудник (грубая хамка) от слова совсем. Ситуация: за весь маршрут в январе 2023 г. туда и обратно из Москвы до Стамбула заплатила 20 тыс. (далее пересадка на другой рейс, другой авиакомпании до Италии). Через пару недель получила письмо об отмене одного из рейсов (Минск-Стамбул) без объяснения причин, где поясняется, что можно сделать обмен или возврат. Учтите, что обмен можно сделать только через представителя, затем явиться в офис для подтверждения. На сайте самостоятельно не получится. На оф. сайте я видела, что билет на тот же день, но раньше по времени, стоит 12 тыс. Проглотила разницу в 8 тыс., т.к. были поданы документы на получение визы и нужно было срочно отправить подтверждающий документ об изменениях рейса. Попав в офис была удивлена, что нахожусь в центре Москвы. Вонь стоит неимоверная.. Просидела в очереди из 2-х человек примерно час, а может и больше. Принимает один сотрудник. Попав, при подтверждении брони, сотрудница не удосужилась сообщить о существенной разнице в цене билета, о которой я узнала на следующее утро при проверке бронирования через оф.сайт и стоил весь маршрут 9 тыс.! т.е. 11 тыс. просто в мусорку... Вылет в тот же день, но на 6 часов раньше.. Перезвонив в кассу, узнала, что разница НЕ возвращается вне зависимости от ситуации, даже если обмен был вынужденный, по вине авиакомпании. На пару вопросов получила грубые ответы в трубку на повышенных тонах. Мол, надо было тогда делать возврат и покупать новый билет! Разница не возвращается! вопрос: а я знала о такой разнице??? мне было нечего сказать, т.к. это было уже бессмысленно. Только после этого прочитала отзывы, где люди не могут получить возврат месяцами (а может и вовсе не получили). Спасибо, что обмен без штрафов... еще одна, мелкая, но неприятная ситуация в офисе.. Для подписания девушка выдала 2 бумаги (экз.авиакомпании и экз. покупателя). Экз.покупателя выделяет желтым текстовыделителем (для чего? не понятно). Попросила новый экземпляр, на что девушка похихикала. Я уточнила, чтобы был без выделений, она продолжила хихикать. Поясняю о необходимости подать документ об изменениях в визовый центр. Может это мои придирки конечно... Девушка, если вы это читаете, вас не должна беспокоить такого рода просьба и документ не надо портить, если только вас не попросили об этом или в этом есть необходимость. Если даже просьба для вас кажется абсурдной, имейте совесть реагировать подобающе и доносить до покупателя всю информацию и лояльные варианты. Пережила пандемийные отмены рейсов и сталкивалась с возвратом билетов на Победу через посредника (отмена рейсов и локдаун в стране прибытия). Деньги получила в течении 2х недель. Ранее не сталкивалась с Белавиа и не имела представления о ценовом диапазоне. С одной стороны СПАСИБО БЕЛАВИА, ЧТО УВЕДОМИЛИ ОБ ОТМЕНЕ РЕЙСА, с другой стороны чувствую себя обманутой и девушка портит впечатление и имидж авиакомпании. Сложилось мнение, что авиакомпания намеренно повышает цены, а затем вносит изменения, из-за которых покупатель вынужден закрыть глаза на разницу в билетах, будто наживаются на этом. Перелет был хорошим, к самолету и бортпроводникам претензий нет, а с аэропортом согласна с предыдущими отзывами.
Beerside
January 2023 •
4
Все очень понравилось. Интерьер, официанты, еда… не заметили как пролетели 3 часа. С подругой приходим с удовольствием и вернемся еще не раз. Единственный недочет это уборная. Перед уходом решили заскочить, возможно из-за большого наплыва не успевали справиться. Две кабинки из трех уплыли, но в целом впечатление не испортило.