Цех этого города
July 2024 •
2
Пришли на бранч с компанией.. Холодный кофе нельзя - «У нас закон заведения, запрещающий бармену опускать лед в кофе» - бред)) придумайте хоть легенду какую-то, чтобы ваши официанты не создавали таких позорных ситуаций. Попросила сделать капучино в чашку больше объемом, чтобы я сама туда положила лед. Отказали со словами: «Мне бармен не дал чашку больше», Зачем то кофе налили прям под край чашки и приволокли лед. Типа «Ну давай, сама делай это». Отношение к гостям отвратительное. Брускетта с лососем была хуже, чем только можно представить. Мы все понимаем цены и политику заведения, ну не на столько же)) А при условии, что мы были одними из первых гостей еду и напитки нам несли минут 20-30))) Ну короче, мы больше не придем и никому не посоветуем)
Pizza Antonio
July 2024 •
3
Пицца оказалась очень вкусной, спасибо мастеру! Вкус мне напомнил пиццу из домашней пиццерии в Местре (Венеция). Тесто тонкое и не тяжелое! Сочетания в начинке отличные! Но какая бы не была кухня, в заведении где оказывают услуги питания должно быть уважительное отношение к гостям. В этом заведении оно отсутствует. При оплате заказа через qr-код возникла ошибка перевода из-за принимающего оплату банка, но женщина которая работает в заведении почему-то посчитала нормальным оторваться на меня, что проблема в моем банке и карте (факт, что человек сказал глупость). Если уж уходите от налогов таким способом, то делайте это так, чтобы не доставлять гостям неудобств. Чуть позже ребенок случайно опрокинул бутылку с соком на стол и на меня. Естественная реакция, что я беру салфетки из салфетницы и начинаю вытирать. В этот момент слышу крик на все заведение: «зачем вы делаете это салфетками, надо лучше за своим ребенком следить». А,простите, чем я должна вытирать? Собой? Ребенком? И почему сотрудник кафе мне что-либо говорит про моего ребенка? В итоге она какой-то грязной тряпкой вытерла стол, который остался мокрым и липким. Под тарелками, к слову, остался разлитый сок и лужи. Пол даже не тронула, с ехидным «ну не буду же я полы мыть» ушла. Вы знаете, если вам не нравится работать с людьми, в 2024 есть уйма профессий не подразумевающих работу с людьми на прямую. А хамить и создавать вот такое впечатление не стоит. Выходя обратила внимание на наклейку «Хороший персонал!» от сервиса 2Гис - считаю абсурдным эту наклейку тут))
Nikolya Shokolya
June 2024 •
5
Уже не первый раз заказываю торт на день рождения ребенка! И уже не первый раз остаюсь очень довольна! Качество продуктов, вкус самого торта - превосходное! Отдельное внимание заслуживает декор -эффект «вау!» Однозначно рекомендую и сама вернусь еще не раз!
Amshensky dvor
June 2024 •
5
Как всегда вкусно) вид прекрасный)
Park Chalet
January 2024 •
5
Уютный отель с потрясным видом из номеров😍 Всегда чисто, если что-то нужно персонал моментально реагирует на запрос, отличные завтраки) отдельный респект за очень удобные подушки и одеяла)
Park Chalet
January 2024 •
5
Отличный ресторан! Вкусная еда, отзывчивый персонал! Была не один раз и приеду еще) Вид с балкона на горы - топ!😍
Sicilia
August 2023 •
1
Сегодня были в кафе с сестрой и дочкой, сказать, что персонал поразил своей некомпетентностью сегодня- ничего не сказать. Заказали скрембл с сливочным сыром и шпинатом, обычный заказ ничего такого. Сначала официант зачем-то начал спрашивать положить нам сыр во внутрь яйца или подать отдельно, потом сам себе ответил на это, что сыр может поплавиться на сковороде и предложил подать его отдельно. Мы попросили принести как положено по меню. В итоге заказ нам выносил другой официант, который просто не принес сыр. Мы позвали официанта, но к нам он подошел спустя 10 минут, потому что был очень занят обслуживанием пустых столов, вокруг которых он ходил. Так как мы были очень голодными ( мы же позавтракать пришли, а простой скрембл нам готовили минут 20) уже съели и так. Подошел официант и впал в панику, что нам не так подали еду и побежал за админом, хотя мы сказали, что какая уже разница, просто имейте ввиду, что не нужно так к гостям относиться. Админ извинился, убрал скрембл из счета. Ок, нет вопросов, красавчик) Дальше меня поразила ситуация. Пошла с ребенком в туалет, а там в одной из кабинок криком кричит ребенок, бьет по двери руками /ногами, истерика жуткая. И это слышно в зале. Людей там рядом не сидело. Что сделал официант? Закрыл дверь в санузел. Извините, меня, конечно. Но ни у кого ничего не екнуло? Зову официанта, говорю там кричит ребенок в туалете. А мне в ответ, тот же официант, что с скремблом прокололся говорит: «ну я занят». Я попросила дать мне ножницы или нож, чтобы открыть дверь, ребенок просто в истерике исходится. Мне ответили, цитата: «Ой, не знаю, давайте наверное администратора позовем, а то я не знаю что делать». Кое как стребовать у него складной нож, чтобы открыть дверь. Ребенок случайно закрыл дверь, а в кафе неисправные тугие замки на двери в туалете, и ребенок не смог открыть. На крики всем пофиг. Ладно, я не знаю где были родители мальчика, не смотрели, это другой вопрос. Но почему персонал просто закрыл дверь, слыша это? Не услышать было невозможно. Сказать «мы не слышать, глупо, это не отмазка». Я так была и своими ушами это слышала. Тем более крики ребенка, вдруг что-то случилось плохое? Вопрос к управляющему кафе: почему ваши официанты такие бестолковые?
Kusochki
June 2023 •
5
Было классно! Отличная развлекательная программа! Свежее пиво и вкусная еда! Очень оригинальный интерьер! Ваш вечер тут пройдёт незабываемо🫶🏻
Tooman
February 2023 •
5
Отличное заведение) вкусный кальян, отличная кухня, приветливый персонал) вернусь еще раз однозначно!
Publica
September 2022 •
2
Концепция места клевая) но вот персонал и их работа оставляет желать лучшего.