Евгения Г.
2
1
subscriber
0
subscriptions
19.5K
views
Данным сервисом воспользовалась один раз и надеюсь, что больше не придётся. В целом, возможно это не частая ситуация, но мне не повезло и поддержка отреагировала так, что пожалуй в следующий раз я просто обращусь к другому оператору.
Я взяла аккумулятор в аренду. Планировала арендовать на сутки, чтобы и телефон зарядиться успел и я спокойно могла уехать в область и вернуть пауэрбанк уже на следующий день. Подключила телефон и ушла на тренировку. После чего уехала в сторону области. По дороге обратила внимание, что телефон зарядился на 38% и больше не заряжается.
Написала в поддержку, где мне ответили, что разговаривать по ситуации будут только после возврата аккумулятора. Никакой замены на работающий, компенсации за неисправный аккумулятор, уточнения могу ли я вернуть его в данный момент - не было.
Тем временем я уже уехала из Москвы, но так как мне не хватило бы заряда доехать до дома, пришлось возвращаться обратно, чтобы сдать пауэрбанк. 100р за аренду более часа и залог мне вернули в течении 10 минут, однако пользование данным сервисом мне обошлось в итоге значительно дороже 100 рублей и пришлось брать другой аккумулятор, но уже у конкурентов. С ним, к слову, всё было в порядке.