Academy Dent
August 2024
3
Наблюдаемся всей семьей в этой клинике уже несколько лет. Врачи - прекрасные специалисты, к которым хочется вернуться снова. Ребенок с удовольствием приходит на терапевтическое и ортодонтическое лечение, уходит от врачей всегда в отличном настроении. Особенно хочется выделить ортодонта Т.В. Цыплакову. Татьяна Владимировна - профессионал своего дела, очень чуткий доктор. Назначенное дочери ортодонтическое лечение и ценные рекомендации делают своё дело - ребенок уже в юном возрасте имеет красивую и здоровую улыбку. Но, к сожалению, последнее время сталкиваюсь с непрофессионализмом администраторов. В клинику стало сложно дозвониться (то тех. проблемы со связью, то вообще просят перезвонить попозже или "повисеть" на телефоне, пока администраторы обсуждают свои вопросы). Хотелось бы, чтобы руководство более тщательно подходили к вопросу найма административного персонала, ведь они - лицо клиники. Клиенты в первую очередь сталкиваются с сотрудниками ресепшена, а не с врачами, которые в этой клиники действительно отличные. С таким подходом к работе они могут вовсе и не узнать об этом, и принять решение в пользу конкурентов. Только по этой причине ставлю 3 звезды.