Отвратительно. Если качество услуг хорошее, то клиентоориентированность никакая. Вы им на встречу идти должны, а они вам нет. Переносили запись не единожды, мастера где-то постоянно задерживаются. Я с пониманием относилась. Но как только мне понадобилось немного задержаться, никто естественно меня ждать не стал.
Говорю, мне пожалуйста рис с креветками...
Я верю, что у вас вкусные блюда, но я хотела съесть то, что я заказываю! И чтоб заказ был полный!
Обучайте ваших администраторов общаться с клиентами!