Boss Bar
December 2024 •
1
Отмечали Новогодний корпоратив 20.12.24 в этом ресторане. Ресторан никаких позитивных впечатлений не оставил. При входе в ресторан «охрана» встретила нас так, будто мы проходимцы с улицы..поясняю(при входе хамским тоном с наездом охранник спросил, заплатили ли мы депозит 2к/чел.)Странно..Обычные гости-2к с человека, банкет- 4,5к. Как так? Странная арифметика, при том, что обслуживание отсутствовало напрочь. Персонал был не вежливым, неотзывчивым и банально НЕКОМПЕТЕНТНЫМ! На элементарную просьбу принести хотя бы салфетки в стол, был полный игнор.. Наш стол был грязным. Ждали официанта, который бы прибрал и убрал тарелки хотя-бы тех людей , которые уже ушли (при этом пришлось официанту объяснять и показывать какую посуду забирать/заменить) Официанты неопытные, некомпетентные. Это уже камень в огород менеджера, который не может не то чтобы обучить, не может банально управлять своим персоналом!!!(при жалобе на обслуживание никакой реакции не последовало). Отдельное замечание хочу сделать Официанту Катерине, которая грубо отвечала на любые вопросы Гостей и общалась на повышенных тонах. (Ответ менеджера на замечание, касательно поведения Катерины: «Ну она в депрессии,нервная.») Все нормально? При сумме нашего банкета 65к на 12 человек (без напитков), должно было быть как минимум уважительное отношение и хоть какое-нибудь обслуживание. Печально, что это «обслуживание» пришлось выпрашивать. Качество еды было низким, а цены за блюда — намного выше среднего. Так же , хочу обратить внимание руководства на следующий кошмар: У вас в заведении играет музыка с плей-листа ВК (танцевальная музыка конца 2000-х), а на просьбу к персоналу включить что-нибудь нормальное и современное, мне ответили «заказ одной песни- 1000р» ВЫ СЕРЬЕЗНО??!!! Банкет на 50к+; 3 стола в зале (с учетом нашего); И мы еще должны платить за то, чтобы в заведении включалась нормальная, адекватная и современная музыка? Вывод: Ресторан не укомплектован необходимым персоналом, начиная с менеджера, и заканчивая официантами и барменами! Хромает как кухня, так и обслуживание!! Я не советую это заведение!!! От всего нашего коллектива: Более мы туда ни ногой. Спасибо за испорченный праздник!
585 Zolotoy
August 2024 •
5
Спасибо большое девочкам ,Полина и Евгения Все подсказали , рассказали и мы ушли довольные и с покупками