Плюс - вкусная еда.
Минус - ожидание официанта с меню минут 15 минимум. Ожидание еды ещё минут 20, зато сразу и комплимент от ресторана, и закуски, и стейки. И очень удивились, когда сказали стейки унести. Принесли позже с передержанной прожаркой. С 3го раза принесли стейки идеальные. Комплимент за этот инцидент конечно, был, но вообще это все странно очень для уровня ресторана.
Отмечали годовщину свадьбы, зачем то об этом спросили при бронировании, ро факту - ни поздравления, ничего.
В общем, еда, конечно, хорошая, но уровень обслуживания ужасный. Очень печально для WRF.
При этом все рестораны WRF на след.день звонят, уточняют насколько все понравилось, тут менеджменту не интересно видимо, как все прошло.
До уровня WRF ресторан не дотягивает катастрофически по обслуживанию.
Cosmos Collection Altay Resort
February 2024
5
Все замечательно, большая ухоженная территория, красивые номера. Хороший спа и бассейн. Очень понравилась тренер в бассейне Вероника, с ребёнком нашла контакт за 2 минуты. Баня и мед.центр также очень достойны.
Разнообразные завтраки и очень вкусная кухня в ресторане Пилигрим. Детский клуб хороший, много всего внутри на любой возраст, но к сожалению аниматоры никакие.
Хороший сервис, все очень стараются.
С удовольствием вернёмся ещё!
Nikko
January 2024
1
Плюсы - при приёмке - конечно все сделаем, без проблем, оставляйте.
Минусы - по факту: из 3х вещей, почистили только одну. На кофте пятно не смогли убрать. На куртке почистили то, что было нужно, но зато на видном месте поставили ярких ржавых пятен.
По итогу ни претензии, ничего не помогают, пытаются доказать, что пятно было. Хотя даже приёмщица вспомнила, что пятен не было. Одним словом рос.сервис, платите и получите испорченную вещь! Больше никогда и никому не советую!
Studiya manikyura Leny Leninoy
March 2023
5
Хороший салон. Но самое главное - это мастер. Райсат, лучший мастер, хожу к ней много лет. Всегда быстро, качественно и красивый результат. Очень аккуратная и приятная девушка.