Святослав З.
4
1
subscriber
2
subscriptions
32.5K
views
Отзыв о том, как доблестные сотрудники офиса выполняют план перед Новым годом за счет пенсионеров
26.12.2012 в интервале с 12 до 13 моя бабушка обратилась в это славное отделение, чтобы снять с социальной карты 1600 р., так как не планировала пользоваться данным банком.
Это было ее второе обращение, так как днем ранее ей сказали, что кассовый терминал не работает. В банке. В центре Москвы. Сомнительно, но да ладно.
Прождав не меньше часа в душной очереди, женщина 80+ лет попадает к прекрасному молодому человеку Даниилу, и позже его коллеге - Виктору.
Оба молодца - убеждают пенсионера, ветерана войны, блокадницу Ленинграда что чтобы снять ее крохи - нужно сделать ряд действий. Иначе - не получится. Забирают ее телефон, получая доступ к кодам 3Dsecure и начинают развлекаться, параллельно подсовывая кипы документов. Разъяснений о сути содержания подписываемых документов конечно же, не стоит ожидать. Зачем? Старушка итак подпишет.
На выходе мы имеем:
1. Оформленную запись на госуслугах, через которую подано заявление на смену банка через который она должна получать пенсию. Прикол, да? За человека решили, что теперь она будет получать пенсию в другом месте и на другую карту. Только ей забыли сказать
1. Выпущенную моментальную детскую карту. Конечно - самый целевой продукт
2. Выпущенную моментальную карту - а почему бы и нет?
3. К ней же - платежный стикер (самая незаменимая вещь на кнопочный телефон)
4. До кучи - два открытых счета, подключенные платные опции смс-уведомлений и это просто минимум, который мы успели найти. Страшно даже представить что могут столь не чистые на руку сотрудники дальше продолжить делать с перс данными пожилого человека, включая собранную биометрию.
Наше государство проводит мощные социальные компании предупреждая пенсионеров что в телефоне - ***.
Видимо пора начинать говорить публично, что бандиты - и по «ту сторону» фронт линий банковских офисов.
Рейтинг - 0/5.
Пожалуйста, берегите своих бабушек и дедушек от похожа в данный офис.
Если вдруг вы выбираете между несколькими магазинами, куда зайти - смело делайте выбор в пользу этого
Если вдруг вы не уверены, смогу ли вам помочь - знайте, что тут работают реально профессионалы.
Вопрос выбора белья - всегда интимный, трепетный. Особенно когда не женщина выбирает тебе, а перед мужчиной стоит не простая задача попасть, отчасти - угадать.
Сам работаю в сфере сервиса я лишь мечтаю чтобы мои сейлзы отрабатывали так, как менеджеры этого магазина. Спасибо огромное за максимальную клиентоориентированность, которая чувствуется на все 100% даже с учетом того что покупка делается обезличенно, онлайн.
Отельный респект Анастасии 🙏
Просто восторг! Сделали за 2 часа то, что в другом месте не могли сделать полторы недели. Все очень профессионально и по-человечески, с улыбкой. Однозначно рекомендую!
Грустно и не очень вкусно: были 14 февраля.
Ресторан:
1. Посадили за барную стойку, не смотря на то, что бронировали стол. Причина - мы опоздали более чем на 15 минут. Не смотря на то, что я и в вотсап написал что задерживаемся и звонил несколько раз: все звонки администратор просто сбрасывала. Окей, правила ресторана, бывает.
2. Подача блюд: по готовности. Горячее принесли через 2 минуты после закусок. Последний раз такое встречал в придорожном кафе в далекой области. То же самое по поводу приборов. Замена после курса? Нет, не слышали. Забрали приборы - приходится напоминать, чтобы принести новые. Все это с крайне высокомерными минами.
3. В счет включен сервисный сбор 10%. Любопытный формат подчеркнуть, что ресторану пофигу на сервис.
Кухня: на том же самом уровне, что и сервис. Лучше всего - картошка фри. Не уверен что она была реально вкусной, скорее всего так показалось на фоне остальных блюд.
Тартар: просто как будто выложили полуфабрикат, судьба которого изначально была стать дешевой котлетой. Абсолютно безвкусный шмат сырого мяса консистенции каши, украшенный заветренной икрой и не менее безвкусным, дешевым аналогом пармезана. Подается с несколькими кусочками чуть подогретого магазинного хлеба (880р)
Ягненок: четыре косточки, на которых суммарно грамм 50 полусырого мяса. Все это плавает в вываленной из консервной банки лечо (1800 р)
Говяжьи щечки с пюре - без претензий, но и без восторга. Порция напомнила составную часть сета, но никак не самостоятельное блюдо
Коктейли обычные, по 900 р.
Отдельно хочется отметить формат мероприятия (стендап)
1. Ведущий: мат через каждое слово. Интересная получилась атмосфера для свидания на 14 февраля.
2. Комики: постоянно скакали с темы на тему, отвлекались на то, чтобы прокомментировать отсутствие реакции зала, теряли суть, забывали материал. Были не плохие шутки, но из-за постоянных отвлечений их сложно было уловить.
Спокойной, располагающая к отдыху атмосфера
Хорошая кухня, и бюджетное вино
Работаем рядом, рекомендую бизнес ланчи (только просите без соли 😜)