Ремонтировала макбук в сервисе. Причина была такая: рюпереслал реагировать на зарядку. После диагностики выявили, что сгорели микросхемы внутри (так как до этого было самостоятельное вскрытие).
Все починили за 1 день, все работает прекрасно! Вежливый сотрудник. Спасибо.