пришла чтобы понизить кредитную ставку как пенсионерка на уже одобренный кредит.Сотрудник сказал что она высокая так как я отказалась от страховки.Я спросила повлияет ли это на кредит он сказал что нет и мы отказались от кредита и подали заявку на другую ставку. нам отказали и как оказалось теперь я 2 месяца вообще не смогу взять там кредит.Так некомпетентность служащего обернулась для меня катастрофой