Monako
August 2023 •
2
Заселили в номер грязный, не убранный. Пыль везде. Паутина.Санузел грязный. В ванне волосы. К администраторам обращалась уже 4 раза никто так и не пришёл убирать. Видно, что пыль не одного дня. Моют центральный вход, а в коридорах и лестнице грязь. В комнате нет чайника, хотя есть холодильник (который был поломан), стаканы и сейф. В первый день звезда не было света,воды ни горячей ни холодной весь день. Во время проживания напор воды небольшой и вода не горячая,а еле теплая. Вай фай не всегда хорошо работает. Сушить вещи в номере негде. Даже туалетную бумагу никто не приносит, мусор не выносят. Завтрак скудный, (шведский стол)- каша, яичница, сосиски, огурцы с помидорами, кофе растворимый, Сок был невкусный. Матрац очень жёсткий на кровати,на утро проснулась всё тело болит. грязь месячной давности и потом во время проживания не приходят убирать. Пришли на 6 раз обращения с криком.сделали уборку - убрали только проход и всё.
Bublik
June 2023 •
1
Круассаны засохшие, несвежие. Зашла в первый раз. Разочарование полнейшее.
Veloceh
May 2023 •
2
Посмотрела отзывы не очень хотелось ехать, но так как в центре находятся было удобно. Так и оказалось, что вовсе не заинтересованы в привлечении клиентов и качественно не обслуживают. Выполняют только то, что просишь. Больше ничего не смотрят. Спрашиваю, что сделали - толком ничего, и начинают заново регулировать уже при мне, хотя я оставила велосипед на время. Работы выполнили даже не сообщают, что можно забрать. Спрашиваю, что ещё нужно сделать, не дают рекомендаций, не объясняют, ощущение будто "да едь ты уже".
Venetsianski dvor
July 2022 •
1
Отрицательный отзыв! Не советую и не рекомендую отель. Всё - минусы. Забронировала номер, смотрела по фоткам - приехали номер не соответствует заявленным на сайте. На что хозяева сказали: "а что вы хотели,стоимость наших номеров невысокая". Обои оторванные, не держатся на стенах. Нет раковины в душевой комнате! Смеситель плохо работает, переключается то на кран, то на душ - самопроизвольно. Напор воды меняется постоянно, так и температура тоже. Полки,крючки в ванне отломаны. Телевизор в номере есть, но он не работает. Розетки только в одном месте, со стороны спинки двухспальной кровати, которые не безопасные, видно что тройник горел, отверстия перегоревшие, причём все. Стола в номере нет вообще. Есть страшный стул - один. В шкафу сломаны навесы (из 3х - сломаны 2). Шторы, что в комнате, что в ванне порваны. Нет сетки на окне, поэтому ночью комаров много. Замок общей двери заедает. В номере воняет сыростью. Номер не убирают, туалетную бумагу, мыло, тряпок на полу - ничего нет. В углах на паутине живут пауки,а под кроватями толстый слой пыли, словно не убирают вообще. Самое печальное - отсутствие гостеприимства полностью. Толком ничего не объяснили, где и чем пользоваться. Хозяева хамы, грубияны и в целом неадекватные,только что и делают что курят во дворе, запах сигарет летит в номера. А из общего холодильника выбросила горничная наши продукты, т.к. подумала, что это от уезжающих других гостей. На общей кухне всего один чайник, которого не хватает, также один всего лишь нож, а ложек и вилок вообще нет. Во дворе постоянно курят, воняет сигаретами, пепельницы и бычки повсюду. Даже нет прищепок, чтобы бельё повесить на верёвке сушиться. На выезде из отеля так вообще предъявили, что мы должны заплатить за грязные полотенца.