Vet clinic Neva-Vet
October 2024 •
1
Была сегодня с собакой в клинике на приеме у офтальмолога. Записывалась я заранее, при записи у администратора мне озвучили стоимость визита 1500 руб. Сегодня после приема врача мне сказали, что оплатить нужно 3050 руб. На мой удивлённый вопрос, откуда такая сумма, мне расписали, что 1500 стоит прием у офтальмолога, а исследования,которые она провела, и резиновые перчатки надо оплачивать отдельно. Во-первых, на приеме речь не шла о проведении дополнительного платного исследования, офтальмолог просто осматривал собаку: она осмотрела глазное дно, хрусталик и сетчатку, но она ни слово не сказала, что за это придётся дополнительно платить. Соответственно своего согласия на проведение дополнительных платных исследований я не давала, поэтому оплату с меня взяли абсолютно не правомерно. Во-вторых, каким образом перчатки не входят в прием? Я задала этот вопрос администратору, на что мне ответили, что врач должен работать в перчатках и их менять течение дня. Во всех клиниках это входит в стоимость приема. Про такое надо предупреждать. Осталось впечатление нахального развода в духе 90х. Такого отвратительного отношения к пациентам я не видела ни в одной клинике. На вопрос, что конкретно входит в стоимость приема, мне ответили, что осмотр и консультация. Что в вашей клинике подразумевается под «осмотром»? Что врач без перчаток и приборов посмотрит в глаза собаке? Клинику не советую. Сама тула больше ни ногой, хотя у меня две собаеи и диву я в этом районе.