Если б знала, что так долго (5 месяцев) и какой сервис (сильно ниже среднего), в жизни бы ничего не заказывала бы в Бест Мебель.
Первый мой заказ был на кухню.
Я точно знала что хотела на кухне, т.к. до этого с одним магазином уже всё обсуждала. Остался вопрос по расположению ящиков и всё. Кухню после оплаты привезли на следующей неделе. Быстро. Но со всеми рекламациями (мои недочёты, недорасчеты) и приездами сборщика составило 2 месяца.
Подумала, что магазин мебели более-менее нормальный. И очень ошиблась.
Заказала ещё мебель в ванную и прихожую 21 и 26 АВГУСТА. Так же по моим замерам и эскизам. И не поверите - только 18 ЯНВАРЯ 25 нового года - прихожая и ванная была полностью готова.
В чем был затык? Да в том что у этого магазина мебельного очень нерасторопные конструкторы и диспетчеры. Работают не как все неделю, а 2/2. Вы можете подумать что ничего страшного... Но в реальности такой график очень и очень тормозит согласование эскизов и фурнитуры. С диспетчерами проектного отдела трудно связаться. Я звонила по три раза на дню, чтоб мне хоть кто то перезвонил и объяснил, что с заказом. Конструкторы, которые сидят на заказах тоже работают медленно. И самое ужасное с ними на прямую не дают общаться , и объяснить вещи по своему индивидуальному заказу каждый раз нужно было несколько раз - потому что диспетчер всегда что-то свое понимал. Каждая молюсенькая правка вносилась в работу по две недели. Отсюда и сроки исполнения от первого письма до оплаты выросли в несколько раз. Плюс ко всему были гарантийные случаи с петлями, размерами фасадов, качеством сборки. Пришел сборщик и столько накосячил - но пришлось закрыть глаза, потому что ждать новую прихожую уже не оставалось времени. Итого, даже не верится, 5 МЕСЯЦЕВ делали ванную и прихожую (от первого письма и до приезда мастера по гарантийному случаю). 5 месяцев!!!!!!!
Если вам нужна мебель по вашим размерам, то НЕ СОВЕТУЮ этот мебельный магазин! А по стандартным размерам всё делают быстро - НО за качеством нужно следить - могут плохую фурнитуру поставить, или кромку не приклеить.
Салоны по Москве плохие. Нет красивой современной мебели с хорошей фурнитурой, НЕТ ДОСТАТОЧНОГО КОЛИЧЕСТВА образцов материала!
Я столько за эти 5 месяцев нервов с ними извела!!! Сервис ПЛОХОЙ! Не ведитесь ни на какие бонусы, они мизерные и не стоят того, чтоб ждать один заказ по пол года.
И, самое главное, столько косяков было со стороны BestMebel и никто никогда не просил прощения, за работу с браком, за задержку заказов. Как будто не с людьми работают, а с кошельками бездушными.
Water Riviera
November 2023 •
5
Молодцы! Ещё хотелось бы приехать
City Park
November 2023 •
5
Норм
Thermalspring Balneocentre Termy
November 2023 •
1
Не пускают на территорию, если ты не живёшь в комплексе. Но можно посетить отдельный бассейн - без душа, без туалета... вернее туалет есть - дырка в полу как в деревне вся в 💩. Рядом никаких кафе.
Yarmarka Fabriciusa
October 2023 •
1
В лавках со специями пахнет ароматизаторами
Сочилаб
October 2023 •
5
Спасибо
Railway terminal Rosa Khutor
October 2023 •
1
Да ну, пришли, очереди длинные, 2 кассы работают только, вот и опоздали на поезд!!!! Тьфу
Muzey istorii Krasnodarskogo chaya i avto-moto stariny
October 2023 •
5
Супер
Plyazhnaya territoriya sanatoriya imeni N. A. Semashko
October 2023 •
3
Почему то не пускают на пляж санатория с, если ты не отдыхающий санатория 🤣