Здесь в какао подают тараканов. Антисанитарные условия. Посещали 9 августа 2022 г
UPD. Вниманию администрации. Если бы вы читали свою жалобную книгу, то мои контакты могли бы найти там. Вашего письменного ответа по оставленной жалобе я не получил до сих пор. Уже июль 2024 г.
Cosmos Yaroslavl Hotel
July 2024 •
1
Пишу отзыв не за бесплатный капучино, как предлагается в самом отеле. Мы останавливались здесь семьей в двух улучшенных двухместных номерах на довольно продолжительный период - с 1 по 10 июля 2024 г. Этого оказалось достаточно, чтобы понять, что отель не заслуживает высоких оценок. Информация о том, что отель является членом Radisson Individuals вызывает удивление. Как и то, что отель, оказывается, четырехзвездочный. Скажу сразу - если вы ожидаете сервис Radisson, то здесь вы его не получите. На ресепшн не забудут взять с вас 100% предоплату при заселении, но при этом не смогут помочь ни по одному даже самому простому вопросу. Например, ложка для обуви. Что может быть проще. Но здесь она изготовлена из пластика настолько мягкого, что просто гнется пополам при попытке ее воспользоваться. На ресепшен посмеялись над этим и … ничего. Сказали, что во всех номерах такие ложки. Если вы обратили внимание, то речь идет от 4-х звездочном отеле. Далее, в отеле два дня не было WiFi, телевизор не работал. Один день не работал лифт. В номерах комплект полотенец был только на одного, второй надо попросить. Фен в ванной комнате прикручен слева, пользоваться им можно только стоя спиной к зеркалу, сантехника уставшая, душевая лейка просто течет, шланг гнется пополам. Дверь в ванную закрывалась с трудом. Это точно 4х звездочный отель? Это стандарты Raddison Individuals? (запрос им направлен, ждём ответа). Горничные убирались плохо, при заселении одна из кружек была грязной, мусор выносили через день, мыло не приносят вообще, даже после обращения на ресепшн ничего не произошло, мы самостоятельно покупали в пятерочке. Один день горничная убиралась так, что после нее оказалась заблокирована пробкой раковина. Пришли в номер, а там - вода в раковине стоит, руки мыли в душе, который без душевой кабины - просто вода поливает на пол. Нужно исхитриться, чтобы не намочить ноги. Вызывали сервис, ожидали 20 минут. Почему горничная сама не вызвала сервис - неясно. Парковка есть, но на газоне или на бетонной плитке, сплошь усыпанной гравием подобным битому стеклу, постарайтесь не испортить покрышки. На асфальте есть несколько мест, но они почти всегда заняты, вечером после 18:00 - всегда. Есть вариант парковаться за 500 р в сутки. По поводу завтраков. Они все дни практически одинаковые, ассортимент широкий, но все остывшее или вообще холодное (запеканка), пробовали приходить в разное время с 7:30 до 9:30 - без изменений. Попробовали заказать яичницу - пример на фото. Больше всего поразило, что такую яичницу они предложили есть ребенку. И еще, обратите внимание на расположение отеля - с одной стороны кладбище, с другой - железнодорожный вокзал. Если ваши окна будут выходить на вокзал, то при открытых окнах будете слушать все объявления по вокзалу с 4 утра до часу ночи. Альтернатива - закрывать окна наглухо, тогда не ожидайте свежего воздуха. Была интересная акция - витаминный напиток в подарок за 10 тыс. шагов в день. Детям понравилась идея. На деле вышло как и все описанное выше - пару раз не было не было в наличии, один раз зачем-то сироп налили, разбавили водой, и всегда готовили напитки в последнюю очередь после обслуживания всех других клиентов (кто не за шаги, а за обычные деньги). В городе много других хороших отелей.
Germes
June 2024 •
1
Торгуют товаром сомнительного качества. Покупали здесь полимер-песчаную плитку Tetto, плитки кривые, лежат дугой, бордюры тоже волной. Товар хранится под открытым небом, на территории грязно. Для покупок лучше поискать другое место.
Yandex Market
April 2024 •
1
Некомпетентная работа сотрудника пункта выдачи. Признаки нарушения 152-ФЗ о персональных данных. Выдавая заказ, сотрудник более 4-х раз вслух произнесла мою фамилию в присутствии посторонних лиц. Без получения моего письменного согласия.
Casa di Famiglia
March 2024 •
1
Правильно читать название кафе вот так Casa di Economia. Экономия, экономия, экономия. Экономят на всем - на рецептах, на официантах, на ремонте, на уборке. Не стоит удивляться, если про вас забудут или в яблочный штрудель не положат мороженного, но вежливо попросят за него доплатить. Теперь здесь так.
Cakes Alexander Seleznev
February 2024 •
1
Давно покупаем здесь торты и пирожные, но сегодняшний визит очень удивил. Никогда не думал, что это то место, где нужно внимательно следить за тем, что тебе продают. Продали пирожные Миренга лимонный явно несвежие, подсохшие, потерявшие свою нежность и вкус. Есть не смог, просто выкинул в помойку. Будьте внимательны при покупках здесь. В других кондитерских с такими случаями я не сталкивался.
CDEK
November 2023 •
2
Персонал очень разный. Большинство нормальных, но есть отдельные персонажи, с которыми лучше не контактировать. Вчера один такой просто встал и пошёл курить, пока его очередь ждала. Я, говорит, на пару минут. Видимо, здесь это нормальное дело.
Cafe Rovand
September 2023 •
1
Антисанитария. Мухи свободно ползают по приготовленным блюдам, в помещении столовой устойчивый запах гари, в туалете засор и неприятный запах. Фотографии на сайте не соответствуют действительности.
LADA
September 2023 •
5
Отличная гостиница в исторической части города, атмосферное место. Вежливый и внимательный персонал, чистые номера, сытные и недорогие завтраки. Если снова будем в городе, то остановимся здесь.
Starik Khinkalych
September 2023 •
3
Странное впечатление от этого заведения. Еда вполне себе нормальная. А обслуживание - как повезёт. Но вежливых слов вы точно не дождётесь от официантов здесь.