ОСТОРОЖНО! Заказал двери в офисе на Фучика в Кубатуре (номер заказа: №ТТУТ-002415) и сильно пожалел.
Очень плохо на всех этапах, но хуже всего в конце. По порядку:
1. Замер.
Замерщик ошибся в расчётах, подписали договор с одной ценой, а реальную цену он просто скинул в ватсап через день. К слову, в салоне нам насчитали меньше, но это известный приём "предварительного расчёта". По работам и материалам замерщик ничего не рассказал, про сроки тоже. Спойлер: от обращения до установки прошло 3 месяца - это что-то за гранью в наше время.
2. Доставка.
Опоздали на 2 часа, не предупредили (хотя и просили уйти с работы пораньше).
3. Установка.
Установили рисунком не в ту сторону, испортили коробку (см. фото).
Но и самое плохое. Полностью отсутствует работа по качеству. Представитель магазина связался, обещал разобраться. Прошёл месяц. До сих пор никакого ответа нет.
"Письмо директору на сайте" - видимо, просто заброшенный ящик. Никто так и не ответил.
Так что НЕ рекомендую повторять мою ошибку и заказывать в Двери Нева.
ОСТОРОЖНО! Очень плохо на всех этапах.
1. Замер.
Замерщик ошибся в расчётах, правильную стоимость скидывал в ватсап уже после подписания. По работам и материалам ничего не рассказал, про сроки тоже.
2. Доставка.
Опоздали на 2 часа, не предупредили (хотя просили уйти с работы пораньше), поцарапали стиральную машину.
3. Установка.
Установили рисунком не в ту сторону, испортили коробку.
4. Магазин - просто игнорирует, до сих пор ничего не ответили по ситуации.
В целом, стоимость средняя по городу, но от обращения до установки прошло 3 месяца - это что-то за гранью в наше время. Проще заказать в другом месте, благо сейчас дефицита нет.
Upd. По просьбе представителя добавляю номера заказа: №ТТУТ-002415. Не знаю, насколько это поможет, магазин не отвечает уже 1,5 недели - с того момента, как получил деньги)
Осторожно! Крайне НЕ рекомендую - все проходы заставлены, не пройти. С детьми даже не суйтесь. Ценники на товарах отсутствуют, цены только на кассе можно узнать. Куда огромная очередь, так как всего один кассир.
Крайне не советую этот магазин.
Очень вежливый и профессиональный менеджер Наталья, ответила на все вопро сы и предложила лайфхак, про который забыл замерщик (чтобы грязь не скапливалась в рамке).
Благодарен за профессионализм и подход.
Ужасно долгое ожидание. Замученный персонал, который ничего не успевает и которого искренне жалко.
Не рекомендую, если хотите быстро поесть. Потеряете время и нервы.
Касса не работает, кстати, из-за нехватки персонала. Заказ только через терминал.