Аэрофлот
July 2024 •
3
Всегда летаем только Аэрофлотом, но вот уже второй раз происходит неприятная ситуация. Онлайн оплачивала дополнительный багаж, а потом в аэропорту выяснялось, что багаж оформлялся на обратный перелет, а не на первый перелет. Доказать, что я выбирала покупку багажа на первый перелет не возможно. Но самое отвратительное то, что я хочу вернуть деньги за эту дополнительную услугу, но дозвониться до Аэрофлота не возможно! Сначала ждешь 15 минут, а потом звонок просто скидывают. Два дня я не могу дозвониться. Обратная связь на сайте не работает, просто не печатается текст, пробовала с разных устройств, бесполезно! Дозвонившись по номеру +7-499-500-6964 девушка в грубой форме сказала, что это не ее направление и что на самом деле обратная связь на сайте работает и т.д. Ну я же конечно, просто так пытаюсь второй день до Аэрофлота достучаться, все работает… мне просто заняться нечем. «Прекрасное отношение к клиентам»! По итогу сказали обратиться в офис Аэрофлота. Прекрасно, в наше время, чтобы решить элементарный вопрос, нужно потратить 2 часа своего времени, на то чтобы посетить офис. Отвратительное онлайн обслуживание у Аэрофлота!
Sova
July 2024 •
1
Заплатили за 2 ночи 24 тыс рублей. Что имеем, сегодня пятница и весь день гуляют свадьбу на первом этаже. Пол дрожит от долбежки от басов. Я считаю это не нормально, по сути они просто плюют на людей, которые снимают у них номера, их комфорт руководство отеля явно не интересует. Если вы планируете отдохнуть с дороги днем или ложитесь рано спать, не рекомендую этот отель!!! Руководство, имейте совесть предупреждайте людей о гулянках!
Тануки
December 2023 •
4
Давно уже являюсь клиенткой «Тануки», всегда все вкусно, нравится интерьер. Но я начала замечать, что порции становятся все меньше. Официанты любезные, однако часто могут подать горячее блюдо и при этом не подать приборы. Есть ощущение, что «Тануки» начал сдавать.
Beauty saloon Aspecto
July 2023 •
5
Делала стрижку у Елены. Очень понравился мастер, ее подход к клиенту и конечно же стрижка. В салоне все чисто, персонал вежливый.
Shokoladnica
May 2023 •
1
Посетили это место сегодня. В зале был неприятный запах канализации. Потом ребенку принесли детское меню на бумаге. Бумага была в пятнах и некоторые детские задания уже были кем-то выполнены ранее. То есть официанты считают нормальным положить бу подстилку клиенту. Я попросила заменить, они заменили, но даже не извинились. Я видела как девушка пошла за свою стойку и там выбирала бумагу и внимание! Принесла бумагу снова со следами карандаша. Это противно! Судя по всему они собирают их со столов и используют повторно. Что может быть омерзительнее?! По меню, вкусными оказались только блинчики. Пицца Маргарита с привкусом какого-то дешевого масла подсолнечного, корбанару ребенок не смог есть. Я попробовала ее на вкус. И в ней очевидно использовался какой-то залежавшийся сыр. Больше никогда не зайду в это место!