Это просто жесть.
Такого я не ожидала. Работать совсем не хотят. Чтобы поменять сим карту приезжала 4 дня подряд и не разу не было на месте сотрудника. Все время закрыто. Обратите внимание на вашу организацию и примите меры к работе ваших сотрудников.