Зашли в этот ресторан в 11 вечера. Несмотря на то, что мы были единственными посетителями (и ресторан готовился к закрытию, как я поняла), к нам отнеслись очень внимательно и дружелюбно. Весь персонал невероятно приятный, с нами шутили и мило общались, в конце даже сделали несколько комплиментов от шефа! Сам шеф-повар наиприятнейший человек, с которым мы прекрасно побеседовали. Все блюда были потрясающими, нас особенно покорили соленья. Подача очень зрелищная)) Чудесное место!
128bpm
January 2025 •
1
УЖАСНО. Отвратительный сервис. В июле взяла годовой абонемент на 100 занятий в рассрочку. В августе повредила колено, из-за чего невозможно было дальше посещать занятия. 26.09.2024 запросила возврат средств, приложив все требуемые документы. На 09.12.2024 была произведена 1 выплата (и та только после нескольких угроз обратиться в потребнадзор). На данный момент на почте мои письма игнорируют, менеджеры в телеграме говорят «завтра Вам ответят». Очень жалею, что не прочитала отзывы перед тем, как брать абонемент, так как моя проблема не уникальна.
Также я лично писала владелице студии Марии Катаевой, которая пообещала разобраться в моей ситуации. За этим, естественно, никаких изменений не последовало. Студия заинтересована в клиенте только до получения денег, как уже писали ранее. Дальше ни просьбы, ни какие либо слова (в том числе с четкими доказательствами) не имеют никакого результата.
Прилагаю положения публичной оферты, выложенной на сайте, где пункты 4.6.3; 4.6.4; 4.6.6 доказывают их неправоту.
UPD. После ответа организации прилагаю согласованный график платежей (фото 2):
«...Высылаем график платежей:
30 ноября - 8854 рублей
30 декабря - 8854 рублей
30 января - 8854 рублей
30 февраля - 8854 рублей
30 марта - 8854 рублей».
А также выписки из банка (фото 3,4) с их выплатами: их было две (10.12.2024 и 05.11.2024). На данный момент возвращено 12.879 рублей из 20.000, которые я потратила на погашение рассрочки с момента рассмотрения заявления (07.10.2024). Ни о каких выплатах 30 декабря и 30 января речи, конечно же, и быть не может.
По этим фото видно, что ответ организации — ложь. На данный момент написаны заявления в росПотребНадзор и МВД из-за нарушения моих прав как потребителя.
Local Station Bar
April 2023 •
5
Мне все понравилось, хорошее место
Amazing Kenya
February 2023 •
5
Ездили в январе 23 года в путешествие по Кении от Вячеслава Куликова на 10 дней: 7 на сафари (хочется отметить потрясающего русскоговорящего гида Ричи, он завоевал сердца всех представителей нашей группы своей добротой и пониманием того когда, как и где излагать информацию. Это дорогого стоит) и 3 дня у океана. Все очень понравилось, организация на высшем уровне, думают не только о том, что ты увидешь, но и том КАК ты это сделаешь (твой комфорт, усьалость/ее отсутствие). Советую!