преждевременно Д.
3
1
subscriber
0
subscriptions
9.6K
views
За много лет уже привыкли, что дозвон не менее 30-45 минут, но вообще-то это жутко демотивирует, так как, получается, что больница годами не хочет решить проблему с нехваткой операторов. Цены на платные услуги при этом растут неуклонно, за последние 10 лет они выросли по отдельным услугам и врачам в 2-3 раза. Сервис должен подтягиваться.
Сегодня я начала дозвон и настроилась ждать не меньше 45 минут, как обычно, но примерно на 25-й минуте музыка, записанный голос оператора "ваш звонок очень важен для нас" и робот, сообщающий, сколько звонков в очереди перед моим, внезапно оборвались, стало тихо, без гудков, но звонок не обрывался. Так и непонятно, линия прервалась или нет, вешать трубку и терять почти полчаса дозвона было жаль. В итоге оставила звонок и ждала 1 час 15 минут, потом повесила уже трубку. Обидно и досадно. Просьба к больнице исправить это все.
отличные специалисты, отличные цены, интеллигентная, без впаривания и сюсюканий атмосфера. Клиника держит марку уже много лет, не снижая планку уровня обслуживания и не задирая цены.