Лолита
5
0
subscribers
0
subscriptions
109.7K
views
Отель достоин хорошего отзыва . Удобный , уютный. Вежливый персонал . Все здороваются улыбаются . Уютно.Набралась положительной энергетикой . Спасибо 😊❤️
Научите персонал вежливо отвечать на вопросы , когда им звонят по телефону и интересуются услугами . Приезжаю в Беларусь и рассматриваю варианты остановится в отеле.Настроение пропало бронировать номер, когда со мной разговаривают с повышенном тоном ….Но не теряю надежду , если мне ответят на возражение в спокойной форме…. И возможно, исправлю свой отзыв
Спасибо огромное за вежливое обслуживание. Очень удобно и комфортно. Очень приветливые сотрудники
Товары приходят во время . Сотрудники…..нет слов . Другой случай.Чужие товары присоединяются и я виноватой постоянно оказываюсь у касиров.Сегодня был случай , что чуть ли не пришлось заплатить за чужую футболку и забрать. Ждала , когда эту проблему разберут сотрудники и почти опоздала на транспорт . В прошлый раз чуть ли не забрала чужие лекарства . Поставщикам нужно внимательно относить товары , чтоб не страдали ни сотрудники , ни клиенты! Передумала над своими вежливыми словами . Хамское отношение к клиентам !
Еда конечно очень вкусная …приезжаю специально. Мне и персонал нравится . Но когда ты стоишь в долго очереди и тебя обслуживает медленный персонал . Уж тем более очень молодой , конечно не удобно . Можно потерпеть . Но когда речь идёт про карту и т.д. Ты отвечаешь нет по бонусам. Ранимый кассир делает замечание , что : повышать на меня голос не надо , а я просто спросила . Оставляет не совсем приятное впечатление. Хочется расписать как это неприятно , но в постное время как-то не хочется грубить . Поработайте с молодым персоналом . Очень нравится обслуживание женщины в очках. Стойкое терпение и вежливое гостеприимное отношение. Тогда у меня пропал голос , предложила глинтвейн сразу . Стало легче
Мне кажется персоналу вашем , есть к кому стремиться
Отель находится далеко по геолокации в зимнее время . Но отдыху это не помешало .Отдыхала с сыном и дочкой. Добралась до отзыва только сейчас .Сразу отмечу день рождение моего сына, которому исполнилось 9 лет. Заказывали как доп. услугу.Танцы, игры и белый мишка. Все это одна открытка. Не пожалели. День рождение только в Патриоте.Программа анимации для детей и взрослых на каждый день. Аниматоры молодцы! Сделали наш день. Также отмечу работу спа и администраторов на ресепшене. Работу в ресторане надо улучшить . Официанты не всегда приветливы
Все прекрасно . Хороший отдых. Вежливый персонал . Аниматор вообще огонь .
Приеду обязательно в следующий раз . Спасибо всей команде
А я напишу не очень положительный отзыв.
Ужасная работа. Я со вчерашнего вечера заказала на 5-40 утра такси в Алуште . Потому что в 7 отправления. Хорошо, ждала ещё 10 минут , потом 20, потом время уже 6-20 утра. А автовокзал находится извините , не так близко. Я с огромными тремя сумками ждала долго ответ , в итоге мне просто заказ отменяли . Идти самой до автовокзала и ждать автобуса смысла не было. Потому что спуск был на горах. Просто меня игнорировали . То ладно ладно хорошо, дождётесь вы машину , а потом мы ни в чем не виноваты, это все водители . Потом следующий оператор отвечает, наверное спят… Как мило. А что делать человеку , который торопиться на автобус с огромными чемоданами . Что делать. Я просто в слезах шла , не зная где вообще найти транспорт .Чемодан ещё , который просто сносил меня при спуске с горы. Я одна , одна девчонка была , никто не помог , кроме того , что встретила хорошего человека , который успокоил меня и помог сумки донести и сказал, что смысла нет ждать и я доехала спокойно на автобусе до автовокзала . Скажите мне пожалуйста, что это за ужас??? Может штрафануть разок , чтобы дошло?Меня инфаркт чуть не хватил