Люди не хотят платить лишние деньги за качественную упаковку либо им лень самим хорошо упаковать груз, страховать за 100 рублей груз тоже не хотят, всем надо подешевле отправить. Отправляют вещи в рваных мешках и затрёпанных коробках, без страховки, а потом возмущаются, а почему мой груз повредился, не доехал, и почему мне не вернут за него деньги!
Нина решила отправить 5 коробок с чесноком (который нельзя отправлять, но по доброте душевной сотрудников можно). Мало того, что её груз пришел в срок, а она приходила за неделю до конца срока доставки и скандалила, мол, где мой груз!!! - так она ещё и отзыв написала, дезинформируя клиентов. Её 4 коробки пришли чуть раньше, 5-ая коробка пришла на следующий день после того, как она приходила скандалить, но её это не волнует, ей нужно, чтобы все 5 коробок ехали вместе и пришли в 1 день. При чем тут Энергия - не понятно. Все 5 коробок были на складе получения раньше срока доставки, я в шоке от этой женщины.