Hlebnikoff
November 2024 •
3
Проверяйте счета до оплаты! Еда неплохая , вкусно. Ужинали и обедали, когда проживали в "Спасском". Один раз в счет включили воду, которую мы не брали. Увидели после оплаты. Я стала проверять там счета. Второй раз принесли не наш счет, но я проверяла, извинились, принесли наш. Сейчас опять приехали в отпуск. Пошли ужинать. Принесли счет, муж сначала оплатил, потом я стала проверять. Вижу, что счет не наш. Позвали администратора. Она сухо извинилась. Сказали, что сейчас вернут разницу в 600 р. Прислонили карточку, с нас сняли еще 600 р. Опять извинились, попытались вернуть уже 1200. Но, увы, деньги не пришли. Обещали, что придут максимум, через 30 дней. На вопрос, почему гости должны терпеть неудобства, нам администратор ответила, что "это человеческий фактор, они же извинились! " Оставила свой номер, если не вернутся- позвоните) клиентоориентированность действительно нулевая у них. Может, деньги и вернутся, и вернутся раньше 30 дней. Но сам факт всего этого неприятен. Причем не один раз это все было. Как будто бы некая система прослеживается)) либо тотальная невнимательность персонала. Но компенсировать чем-то более серьезным, чем извините, не было порыва) например, скидочка на ужин.
Mosplitka
December 2023 •
5
Очень понравился магазин. В принципе, ассортимент сейчас плюс минус везде большой, но именно тут мне очень помогли с выбором плитки, очень доброжелательные консультанты, ориентированные на покупателя, не навязчивые, знают свой ассортимент. Спасибо!
ТК Яршинторг
July 2020 •
5
Надёжная, стабильная компания. Большой выбор шин и дисков, компетентные менеджеры, которые знают все о шинах, дисках и аксессуарах для авто.
Torgovaya kompaniya Yarshintorg
July 2020 •
5
Надёжная, стабильная компания.