Катюша Вялова
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Хорошее место. Работы выполнена профессионально. Персонал приветливый. Всем довольна, рекомендую
Приезжали большой семьей на отдых. У нас было забронировано 4 номера по программе лояльности со скидкой. Когда мы приехали заселяться, то нам сказали, что бронь отменили, тк мы не оплатили номер в течении каких то дней. Мы сказали, что это не написано на сайте, нл нам утверждали обратное.
Обидно, что все что написано на сайте это "спецпредложение за ранее бронирование, которое надо оплачивать сразу, тогда будет скидка 10%), но у нас была скидка по программе лояльности, которой мы так и не смогли воспользоваться. Очень обидно за эту ситуацию.
Но на этом конфуз не останавливается. В номерах повсюду волосы, косметические средства надо выпрашивать, хотя раньше они всегда были в номере, но теперь их надо клянчить
Стояли очередь, чтоб нам сказали, что халатов нет
Один из нас так и не получил свой халат, потому что почему то браслет не был зарегистрирован. ЗАЧЕМ ТОГДА ВООБЩЕ ДАВАТЬ БРАСЛЕТ???
Мы были очень расстроены
Очень хорошее место, постоянно захожу с друзьями. Очень вкусные бургеры. Персонал вежливыйиэ и хорошо работает. Рекомендую это место к посещению.
