Fit Service
July 2024
5
Жалоб по качеству и обслуживанию у меня нет, все четко. Нравится, что быстро работают, утром отдал автомобиль, вечером забрал. Конечно по деньгам выходит по дороже, но гарантию на запасные части и работу мало кто дает, а если и дают, то не на такой пробег и время. Обслуживаю в данном сервисе автомобиль отца, запасные части ни разу не подводили. Отдельно хотел бы отметить мастера приемщика, грамотный человек, всё разъясняет доходчиво, при таком потоке клиентов всё успевает, хотя работает один. Ему я тоже отдельно ставлю 5 звезд
Skoda Primjera Centre
July 2024
5
17 июля 2024г посещал данного дилера, менял задние тормозные диски и задние колодки, запасные части были свои, всё поменяли и вроде бы все хорошо, НО по приезду домой загорелась ошибка электро ручника, звоню мастеру приемщику Владимиру Б. описываю ситуацию, в ответ позвал обратно приехать посмотреть, я согласился, через минут 10 он снова звонит и говорит, что это нормально покатайся пройдет, приезжать к нам не надо, если не пройдет запишем приедешь посмотрим, не поверил я конечно в эти басни, но думаю ладно покатаюсь. Ровно неделю покатался, эта ошибка и ее музыкальное сопровождение уже изрядно надоели, звоню дилеру говорю мол так и так хочу к вам приехать по такой то причине, в ответ окей не вопрос вторая половина августа только, тут я конечно офигел, записываться не стал потому что не могу спланировать на такой длительный срок. В моменте вспоминаю, что мне как то дал визитку руководитель сервис-бюро Андрей Ф. Звоню ему, в итоге он выслушал, проконсультировал, сказал, что жди звонка я перезвоню, через 5 минут он перезванивает и говорит давай приезжай все попробуем сделать, далее я приезжаю, меня принимают без каких-либо проблем, отдаю ключи, иду в автомат покупать кофе, успеваю выпить пару глотков, ко мне подходит Андрей Ф. и говорит автомобиль готов, все круто, катайся, удачи и хорошего дня. Вывод, почему так не смог сделать мастер приемщик сразу, а стал говорить катайся пройдет, я не понимаю. Андрей Ф. спасибо большое, что вошел в положение и быстро решил мою проблему, чего я вообще изначально не ожидал, с такими как Вы приятно работать, крепко жму Вам руку. P. S. 5 звезд только благодаря Андрею Ф.