Mts
February 2024 •
1
Хотелось бы написать пост возмущения данным отделом продаж. Сегодня 18.02.2024 я посетила данный салон для покупки телефона для ребенка, нужен был не дорогой кнопочный телефон. Встретила меня девушка, высокая, худая с черными длинными волосами, с надменным видом и явно показывая что я отвлекла ее от важных дел в ее телефоне, хотя она находится на своем рабочем месте в зале, и должна встречать покупателей. После того как она услышала что нужен кнопочный телефон, она ответила что продажа произойдет только после того как я куплю сим карту, на ответ что паспорта с собой нет, девушка просто отказала мне в продаже. Я переспросил, что вы отказываете мне в продаже? Она ответила: да!. На этом разговор закончен, я прошла в соседний салон Билайн, где мне с большим удовольствием продали телефон, не зависимо от цены. Мы всей семьей пользуемся связью МТС, но думаю пора уходить к другому оператору с таким отношением к клиентам. Я думаю если бы ей озвучили что хотят купить айфон 15, встретили бы меня с большим удовольствием и сим не продали бы к нему. Руководство данного салона, задумайтесь о своем отношении к клиентам, и научите сотрудников работать и относится к клиентам более человекоцентрично. Больше туда не ногой, хотя и в этот раз заходить не хотелось, так как в предыдущий раз меня тоже мягко послали без покупки сим карты, хотя купить хотела не кнопочный телефон. Не советую данный салон связи к визиту и покупке
MTS
June 2023 •
5
Сегодня были в салоне МТС покупали телефон бабушке ,девушка была очень вежливая и даже сим нам предложила,взяла ребенку ,тк теле 2 не устраивает последнее время .Побольше бы таких продавцов.