Длительное ожидание при обслуживании авто при плановом ТО. Записываюсь всегда за два месяца, по итогу жду дольше. При сдаче автомобиля на ТО специалисты озвучивают максимальное время 2.5 часа, но в итоге прошло 4 часа. Я планирую свое время. О задержке сотрудники не предупреждают. По камерам было видно, что заезжают другие автомобили, мой же загнали спустя час только на мойку, далее в сервисе она простояла час просто так. Если у вас не хватает сотрудников или большой поток, то не записывайте клиентов!!! Опоздала на встречу из за этого. Ни извинений, НИЧЕГО. В общем потерянное время и бонусом хамство от уборщицы в туалете( не пустила в уборную с грубым отказом)