Непонятные вещи происходят здесь с меню. Официант не предлагает выбор между бумажным и электронным, сразу говоря - берите электронные. А там только ланчи, о том, что существует обычное меню - мы узнали только когда сами допытались до официанта. электронное меню не работает, глючит (проверили 4 человека). И ещё - долгое обслуживание, очень долго выносили суп, минут 30. А мы торопились(
Frank
August 2024 •
5
Из всех филиалов данной сети, мы приезжаем именно в филиал на Московском. Нереальные повара, нереальные официанты, нереальные блюда. Спасибо!
Hanoi V
March 2024 •
1
1) Еда вкусная и очень обьемная, честно. Спасибо повару!
2) Обслуживание - 0/10. Две официантки не поздоровались, когда мы вошли, когда спросили куда можно сесть, услышали «где свободно». Но это ладно. Каждая из нас заказала свой набор блюд, официантка перепутала каждую позицию местами и выдала не тому человеку (нас было двое)). После этого перешептывались, смотря на нас.
Ну и последнее, я попросила подойти одну девушку, она шла мимо, - та посмотрела на меня, и молча пошла дальше. Я не поняла, был это игнор, меня унизили или она пошла звать свою коллегу.
Вышла через время вторая, спросила что нужно. Вообще не очень клиентоцентрично, считаю, так относиться к людям.
и ТРЕТИЙ МОМЕНТ - мы еще даже доесть не успели, как подошла девушка с терминалом и сказала «МОГУ РАССЧИТАТЬ ЖЕ?»
мы были в шоке, честно.
Почитала отзывы, в этом месте в принципе это норма - видимо какая-то из них дочка директора, раз позволяет себе такое отношение к клиентам)) Тем не менее, прошу администрацию провести курс вежливости с персоналом, такая вкусная еда не должна коррелировать с таким ужасным обслуживанием :(
Vkusno — i tochka
January 2023 •
1
к качеству еды претензий нет. само помещение забито агрессивно настроенными подростками (школьниками, дети младше 16!!!) которые не стесняясь пьют бутылками пиво, орут на друзей и на клиентов матом и раскуривают электронные сигареты. администрацию бы к ответственности привлечь за то, что она допускает здесь такое.
Grill vino & khachapuri
December 2022 •
5
Спасибо, все было очень вкусно. Возник прецедент, но менеджер очень оперативно и клиентоориентированно все разрешил. Спасибо, придем еще 😌
LudiLove
December 2022 •
3
вкусная еда, но постоянные очереди. плюс ко всему, постоянно заканчиваются ходовые позиции. сендвичи очень вкусные - но их почти постоянно «раскупили». причем неважно - 8 вечера или 11 утра. очень жаль. может быть есть возможность увеличить количество приготовленного товара?
LudiLove
December 2022 •
1
Это ужасно. 4 (!!!) раза пытались заказать еду через Яндекс, через Деливери конкретно отсюда. Четыре отмены со стороны этой кофейни. Со слов ресторана: «мы не можем приготовить ваш заказ и причину вам не скажем». Если каких-то позиций нет в меню, так и скажите, мы закажем другое. А не просто тупо отменяйте заказ. 1 балл.
Kistochki
December 2022 •
1
ужасный салон. забежала быстренько - сделала ремонт 3 ногтей - все три в тех же местах треснули через день. мало того, лак растекся и стал похож на шарик. в кисти не ногой больше. мастер был Минира
Kistochki
December 2021 •
5
Мастер Ольга Миронова - просто огонь 🔥 отличное качество работы, всегда уместные советы по поводу дизайна и стиля, профессиональная работа. спасибо!