Купила однажды абонемент на 4 посещения, один раз сходила ,абонемент потерялся ,деньги не вернули, в баню не пустили. Директор орал ,вы если деньги потеряете,кто вам их вернет ? Как то фиксировать, записывать надо книгу учета вести. А вообще баня класс, нравится,что бассейн есть