DNS
April 2024 •
1
Покупала в этом магазине пылесос на подарок. Когда вручали подарок, стали объяснять как пользоваться, распаковали, и отказалось, что товар б/у. Это было понятно по щетке пылесоса, и фильтр был с пылью внутри. Очень неприятная ситуация получилась перед именинником. Приехала в магазин с объяснениями ситуации. Дело в том, что прежде я покупала такой же пылесос для себя, все было в порядке. С этой покупкой я дома только проверила рабочее состояние и комплектность, не стала его собирать, упаковали как подарок. В магазине меня обвинили в обмане, сказали, что я им уже пользовалась, позвонили управляющему и в обмене отказали. Я могу понять их сторону. Но подумайте, зачем бы я поехала возвращать пылесос без брака, в рабочем состоянии, если бы им несколько дней сама попользовалась? Чтобы что? Снова взять новый и сделать им пару уборок и снова вернуть? Кроме того, я уже ранее купила такой же себе и с удовольствием им пользуюсь. И эта информация есть в личном кабинете в истории покупок. К качеству самого товара никаких вопросов нет. Я делала и другие покупки в этом магазине, но с таким столкнулась впервые. Я точно знаю, что пылесосом никто не пользовался после получения из этого магазина! А это значит, что в этом магазине можно нарваться на товар б/у. Управляющий никак не помог решить эту ситуацию, просто отказал в обмене. На подарок мы купили новый пылесос, этот оставили себе на дачу. Еще один! Пишу отзыв для того, чтобы покупки тщательно проверялись в магазине, иначе потом доказать, что вы правы, в этом магазине невозможно. И с надеждой, что администрация магазина примет это к сведению.