Vosk
May 2023 •
1
Плюсы: хорошие специалисты. Минусы: отвратительный персонал на ресепшен, бардак в коммуникациях с клиентом, неспособность четко, внятно объяснить суть процедуры, продолжительность по времени, приносить извинения не умеют, в аналогичных салонах клиент прав, здесь клиент сам дурак. Неправильно прочел и понял информацию, не поднял вовремя трубку и т.д. Часовая процедура, описанная на сайте оказалась 20ти минутной. на просьбу все-таки пояснить, мастер старалась дать ответ, администратор начала в достаточно грубой форме давать понять, что претензий тут быть не может. Повторно пришла в тот же день по договоренности с матером. Оказалось, что это время уже занято. Конечно. два-три раза в салон и обратно, туда-сюда пробежаться- милое дело :) Ощущения после визита отвратительные.