Крайне хамское отношение кассира, позволяет себе какие-то нравоучения. Огромные очереди в часы пик и руководитство не пытается решить проблему, каждый раз теряется очень много времени в очереди, на что получаешь жизненный совет от кассира, в какое время мне лучше приходить... Как же без неё я не поняла этого?! Это полнейшейшее дно! Обучите своих сотрудников этике общения с покупателями. Или отправьте их работать в места, соответствующие низкому уровню их культурного развития.
Мастер Кристина отказалась стричь маленького ребенка. Предупредили всех заранее, что он боится и что он первый раз, но и мастер и администратор были очень не довольны, что ребенок начал волноваться и хныкать, потребовали сидеть идеально смирно, иначе не будут делать стрижку. Подход к ребенку даже не постарались найти и только отказывались, что не будут его заставлять. Жаль, что другая мастер мне так рекомендовала своих коллег, мол они справляются с любыми детьми. В итоге я увидела абсолютно капризного мастера, который при первых трудностях сливается и не старается помочь.Полнейшее разочарование. Да и порядок бы не помешало сделать, хотя бы вытереть пыль с полок.
Проводили с Марией альтернативную сделку, все прошло отлично, четко, оперативно. Мария всегда на связи, все вопросы решаются быстро. Мы остались всем довольны. Спасибо большое!