оперативность на высшем уровне и качество соответсвующее 👍 находясь в другом городе сделала заказ, собрали, написали записочку и вручили получателю, вся работа сделана всего за час, за что безмерно благодарна, лучшие
M. Video
January 2022 •
1
Купили холодильник онлайн, нам написали что нужно приехать в течении 15 дней ознакомится с товаром, если понравится оформить доставку, если нет -возврат денег, приехали через 3 дня, мало того что показать отказались, сказали что он на складе далеко стоит за другим товаром в закрытой коробке и показали фотку просто как он стоит запакованный, так еще продавец при оформлении доставки что-то перепутал и распечатал чек БЕЗ ДОСТАВКИ и говорит что теперь ничем не может помочь, вызвали администратора, тот некомпетентный, говорит тоже самое, на горячей линии тоже ничем помочь не могут, администратор предложил сделать возврат и заново оформить, но тогда у нас сгорят бонусы, ехала с годовалым ребенком, в надежде что посмотрю и быстро укажу адрес доставки, затянулось это мероприятие на часа 2 и на дальнейшие разберательства у нас просто не было времени, вопрос о доставке остается для нас открытым, я что должна его на себе тащить ? если переоформлять тогда сгорят и бонусы и страховка, холодильник со страховкой нам обошлись в 100 тысяч, это уже похоже на мошенничество, просят переоформить без возврата денег за страховку. Администратор вместо решения нашей проблемы, стоял и нагло улыбался. Директор в отпуске.