Anda Barut Collection - Ultra All Inclusive
August 2024
5
Шикарный отдых в Anda Barut! Провели прекрасную неделю отдыха в отеле вдвоем с мужем, жили в Adults zone. До этого в июне 2024 года отдыхали в Регнуме (ранее оставляла свой отзыв), при бронировании туроператор предупреждала, что отдых в Anda Barut после Регнума нам может не понравится, но хочу сказать, что мы остались в полном восторге от этого отеля: он только открылся в этом году, но менеджмент и персонал делают все, чтобы гость чувствовал себя прекрасно! Великолепная природа, красивые виды, шикарные бассейны, лежаки, мебель в отеле! Территория отеля большая, очень грамотно распланирована, много ресторанов, в которых можно завтракать и обедать аля-карт (записываться не нужно, бесплатно) с прекрасным видом на море и в атмосфере спокойствия! Ужинать также можно, как и в главном ресторане, так и во всех аля-картах, предварительно записавшись через приложение. Разнообразное меню во всех ресторанах, еда качественная, напитки все качественые, импортные, подача ресторанная. Особенно хочется отметить гостеприимство и желание помочь во всех вопросах Эльвиру из гэст релейшнс! Решила несколько наших проблем: и с доставкой зубной щетки, и с бронью ресторана tiger (не смогли за 7 дней забронировать через приложение), также официанта Ferit, который обслуживал нас в Mansion ресторане (по большей части завтракали и обедали мы именно в нем): человек делает свою работу с удовольствием, а также весь персонал данного ресторана, включая ребят, которые катаются на роликах в adults зоне: Вы еще не успели сделать заказ, а они его уже вам привезли! На завтраках и обедах аналогично! Нет никакой задержки в подаче блюд, заказе, все чисто, быстро, очень гостеприимно. Первый раз (а летаем каждый год и с ребенком, и отдельно вдвоем, и в Ella, Regnum и тд) нам с первого раза предоставили номер, учтя наше пожелание (просили повыше), это просто восторг! 🥰 В общем, от пребывания в данном отеле у нас сложились максимально положительные впечатления, обязательно вернемся еще! Единственный нюанс- я бы этот отель советовала больше для отдыха в adults zone, погуляли по комьюнити и фэмили зоне- все намного плотнее, понимаю отзывы людей, которые там жили. Для детей анимация и детский клуб показался слабоват( и некомфортный для детей пляж( но неша цель поездки была отдохнуть вдвоем без детей, и мы крайне довольны, учитывая, что 90% времени проводили в эдалтс зоне.
Regnum Carya
June 2024
2
Полетели в этот отель первый раз, летаем в Турцию каждый год, отдых был с 8 по 22 июня, отель заявляет себя на уровне топ люксовых отелей, в итоге оставил крайне неоднозначное впечатление: Плюсы: 1. Детский клуб- это, пожалуй, главный плюс отеля, и основной плюс- это ответственный и заботливый персонал, который не просто следит за детьми, а они их вовлекают в игры, мероприятия, реально контролируют входы/ выходы, с родителями всегда на связи, все мероприятия очень интересные, тут просто благодарность🙏 и можно быть спокойным за своего ребенка🙏 2. Приветливый персонал на пирсе- тут тоже все работает, как нужно, все принесут, спросят, не навясчивые, вежливые, официанты работают с душой, за что тоже отдельное спасибо🙏 3. Сам пирс- отдельная атмосфера, даже по погоде. 4. Красивая зеленая территория, но тут есть и минусы, см. ниже. Минусы: 1. при въезде особо не встретили, ничего не рассказали о концепции отеля, про рестораны, просто вышел сотрудник, быстренько отвел в номер, ушел, во всем разбирались сами. При въезде в номере только корзина с полупротухшими фруктами: банан, груша, апельсин👎 2. Выбор алкоголя: после скандала на рецепшн (на въезде заявили, что у них везде шампанское моет, тоже вопрос к встречающему персоналу по п.1), оказалось, что есть один вид итальянского вина, которое во всех барах выпивается быстро, выбор виски совершенно скуден, шампанское турецкое во всех барах, кроме завтрака. Для уровня такого отеля👎 3. Еда: ничего особенного, все, как везде, клубники нет (отель заявил, что в июне сезон клубники закончен, но много раз жили в этот же период в разных отелях, везде была, в параллель знакомые жили в отелях не люкс- клубники было навалом), в обед есть нечего в ресторанах у пляжа и бассейна, возможно найти что-то приличное только в главном ресторане, что крайне неудобно при таких расстояниях; кроме того, во всех ресторанах ужасно неудобные стулья, все отели уже обновили стулья, а тут в топовом отеле сидишь на неудобном деревянном стуле. Удивило, что при такой стоимости, в отеле есть платный ресторан alia, где как раз-таки холодно, продуваемо и нормальное меню, но посещать бесплатно могут его только гости с платиновой картой, которые были уже более 7 раз в отеле:) или оплачивать отдельно) позавтракать бесплатно можно только в общем ресторане, на завтраках еда обычная. На рыбном дне были только креветки и мидии с рисом🙄, а на азиатском дне даже не было суши, их не увидели ни разу за 15 дней пребывания.👎 Круглосуточного ресторана нет, в целом, как и круглосуточной еды. Но это первый отель, где есть вообще не хотелось. 4. Удивила стоимость отдельных кабан за 800 евро в день, но с возможностью питаться в ресторане alia только завтрак и обед. Но 800 евро- это что за цена? 5. Территория: красивая, павлины гуляют, вопросов нет, но если ребенок до 10 лет , водить его в детский клуб и лежать у моря- просто не находиться, багги-автобусы ходят редко, поэтому по жаре крайне специфично( когда был праздник- ввели в эксплуатацию намного больше багги- автобусов, но потом снова их не было:( 6. Сервис: никто Вам за такие деньги даже улыбаться не будет, официанты во всех ресторанах (кроме пирса) еще и свое недовольство выражают, чувствуется большая разница в отношении между русскими и турецкими гостями, а гэст релейшнс даже не извинились за плохую встречу, отсутствие клубники и свой «замечательный»сервис, сказали, что у нас вот такая концепция и точка, хотите- переезжайте в Макс Рояль (такая возможность была от туроператора), нам все равно, даже туроператор был удивлен таким отношением, менеджер отеля вообще не стал слушать претензии, просто отвернулся и ушел, удивились:) 7. Шоу скучные, анимации вообще нет, для детей анимация слабая. 8. Горки полностью детские, для взрослых и подростков не интересно. 9. Уборка: отвратительная- забывают приносить косметику, обновлять мини бар, после уборки пришли в номер, ребенок залезал на кровать с ковра у кровати и проколол себе ногу, от отеля только: извините, случайность, пропылесосим, хорошего вечера. Вы серьезно?? И это опять же к сервису. 10. Консъерж сервис общий, плохо сам ориентируется в отеле, по сути, бестолковый, меню ни одного аля- карт ресторана, шоу-программы не знает. 11. Отдельная прекрасная история выезда: просили продлить проживание до вечера, на гэст релейшнс сказали, что у них шикарная комната выезда- в итоге, 4 общих душа, как в общественном бассейне, одна передевалка. Попросили принести в душ косметику- не принесли, ну а зачем, если мы уезжаем, еще и тратиться на нас. Отель заказал нам такси (спрашивали у них, а точно не лучше ли трансфер, сказали, что нет, у них шикарные такси и знает, куда ехать). По итогу такси 3 раза привезло нас не в тот терминал. Пришлось уже в аэропорте брать еще одно такси, странно, что таксисты, которые возят гостей только в терминал cip, не знают, куда ехать. По итогу, могу сказать, что этот отель- обычные 5 звезд, в нем есть прекрасный детский клуб и отличный пирс, красивая территория, но больше от отеля ждать нечего. На пляже обсуждали с не раз здесь отдыхающими, что, к сожалению, отель испортился, видимо, решили сэкономить на гостях при строительстве второго корпуса, но при такой стоимости отдыха- это просто неприемлемо, поэтому ставлю низкую оценку.
Palchiki
August 2023
1
Зря потраченное время: пришла, чеико объяснила матеру, что мне нужно, какой формы и длины маникюр. Сначала мастер сказала, что маникюр с покрытием не менее 1,45-2 часов, что удивило, тк каждые 2 недели с 18 лет делаю маникюр по времени не более 1.15часа. В итоге, мастер полчаса только пилила ногти, выпилила не той формы, сказала, что не сможет доделать, пришел другой мастер, опять объяснила, что нужен квадврат, но немного закругленный, начала пилить ноготь и сделала его овалом🙄 на мой вопрос, зачем Вы так сделали ? Просто встала молча и ушла🙄 сидела еще 5 минут, ко мне никто не подошел, администратор сказала, ждите. В итоге, конечно, я ушла. Хамское отношение к клиентам, мастера не способны выпилить ногти формы мягкий квадрат, первый раз такое встречаю🙄
Beauty Studio Inna Morozova
March 2023
5
Самые лучшие мастера! Качественный маникюр/ педикюр/ ресницы и брови за короткое время! Очень нравится клиентоориентированность!
Harchevnya
January 2023
5
Лучшее место для ночлега, если ехать на юг! Очень приятный персонал, отличный ресторан, номера-супер! В восторге остались от гостиницы-отеля!
Tochka na karte Priozersk
January 2022
3
Были в 2020 году, все понравилось- красивая природа, территория, номера небольшие, но уютные, приятно утром выйти на балкон попить кофе. В кафе выбор не такой большой, но все было вкусно. Хотели вернуться в это место с родителями на несколько дней и с 2-мя йорками (тк оставить их не можем), чтобы отпраздновать день рождения. Написала 2 запроса в отель о возможности пребывания с животными, причем, что у нас они крайне воспитанные, никого не беспокоят, доплатить готовы. Получила 2 одинаковых бездушных ответа, что увы невозможно, хотя ранее в отзывах отель отвечал, что вопрос проработают. Контакты администратора, имеющего полномочия принимать решения, не предоставили. К сожалению, нелояльность и неготовность идти на встречу испортило все впечатление, которое было очень позитивное о данном месте. И сами неоднократно наши друзья и родственники посещали данный отель по нашей рекомендации. Обидно.
Детская городская клиническая больница святого Владимира
November 2021
3
Лежали с ребенком в хирургии. Спасибо врачам, которые нас обследовали и лечили. Но хочу сказать, что условия ужасные, так не должно быть в 21-м веке: помещения требуют ремонта, с 5-летним ребенком пришлось спать на одной кровати (шириной метр) валетом, персонал на просьбу перевести в платную палату или за доп.плату оставить в этой палате (с учетом свободного места на все время нашего пребывания) отреагировал аггресивно, медсестры периодически прикрикивают на детей , которые находятся без родителей, душа нет, в туалетах нет перегородок, лифт работает плохо, приходилось больного ребенка носить по этажам на руках (а он уже нелегкий), еда ужасная, подается негигиенично.