Davinchi
June 2022 •
1
Был постоянным клиентом, сегодня пришёл по записи на приём в очередной раз. Но приём отменён. Оказывается, теперь надо подтверждать приём за сутки до визита. Я не ответил на звонки, так как не отвечаю на звонки с незнакомых номеров, у меня даже оповещения о таких звонках не приходят. и не увидел СМС об отмене приема. Даже не знал, что так может быть. Обычно звонят только чтобы напомнить о приеме, а не отменить его. Неприятно. Могли бы во время записи на приём сообщить, что я должен ещё подтверждать запись, а иначе ее отменят. Ну, значит клиентов много, деньги не нужны. Записался в другую клинику, где клиентоориентированность ещё присутствует.