Mir khvostatykh
June 2023 •
1
Часто ходим в этот зоомагазин за товарами для собаки. Купили вчера игрушку , через 15 минут разошлась по швам, возвращать деньги отказались аргументируя тем , что игрушки для того и нужны, что бы собаки их рвали. Но не за 15 минут ведь !!! Игрушки для собак и должны быть более прочными , что бы собака могла с ними играть. Я понимаю если бы собака ее прокусила , но тут просто по шву , хорошо вовремя заметили и собака не успела наесться наполнителя Клиентоориентированность на нуле! Очень разочаровал такой подход и отказ идти на встречу покупателю. Мне ещё и сказали что «вы купили целую игрушку, а принесли рваную» а мне надо было целую принести ????
Зоомагазин
February 2023 •
1
Самый ужасный зоомагазин , продавец нахомил и говорил что знает лучше что надо для МОЕЙ собаки. При том что мы следуем советам кинолога , а продавец к слову не кинолог ! Как он сказал у него просто есть собака и потому он все знает