Игорь Баранов
3
4
subscribers
0
subscriptions
296.2K
views
В целом лечением и отдыхом довольны, но есть замечания.
Из плюсов:
- Отличное питание в столовой - все очень вкусно, много и разнообразно;
- Хорошие номера - хороший интерьер, все чисто, в номерах убираются регулярно и хорошо;
- Хорошие процедуры лечения - процедур много и они разнообразные, внимательный и вежливый мед персонал (врачам-ортопедам отдельное спасибо за внимательное отношение);
Из минусов:
- Лифт во 2-м корпусе не работает уже долгое время, его или не чинят или не могут починить;
- Плохие условия для маломобильных граждан - территория большая, ходить по ней маломобильным сложно, лавочек на территории мало;
- Периодически отключают воду (и холодную и горячую)
- Плохо организован трансфер в санаторий и обратно и плохо организован процесс заселения гостей (гостям приходится ждать с багажом за воротами на улице);
- Часто ломается электромобиль перевозящий маломобильных граждан по территории санатория, в результате приходится ходить пешком на большие расстояния
- Отдельно замечание по работе Константина, охранника, в обязанности которого входит помогать маломобильным гражданам: он отказывается помогать с багажом при заселении и отъезде, грубо и резко разговаривает с гостями санатория.
Не смогли получить консультацию, хотя у нас было назначение из поликлиники и мы ожидали консультацию 1,5 месяца.
В КДО очень плохо поставлен процесс консультации - запись по времени не работает: мы приехали к назначенному времени на прием к спинальному нейрохирургу, но так как приемы до нас все задерживались, то перед нами оказалось еще 5 человек, хотя мы пришли к своему времени. После часа ожидания в очереди сильно разболелась спина, поэтому в итоге пришлось уехать не получив консультацию.
Обращали сь ко врачу и к заведующему КДО - никто ничем помочь не смог.
Обслуживание дома (Б.Филевская, 13) производят очень плохо: частые внеплановые отключения горячей и холодной воды, очень давно не было ремонта дома - планировали ремонт еще 2 года назад, но так и не сделали, хотя деньги на ремонт собирают.
Невозможно дозвониться.