Забронировали номер. Позвонили им,убедились,что регистрация прошла.Уточнили,что заселиться можно в любое время.
Приехали в отель на такси из Анапы к 23:00.Администратор сказал,что все номера уже заняты.На вопрос о том,как так получилось,с учётом того, что он же нам и сказал нам по телефону,что номер за нами забронирован - ответил,что не знает.Полное кидалово!
Пришлось заказывать такси и ехать обратно в Анапу т.к. к этому времени свободного жилья за приемлемую цену в Сочи уже не было.
Таких администраторов надо увольнять!А сам отель привлечь к ответственности со стороны сервиса Островок!