Baget, pashtet i zhelty pled
August 2024 •
5
За четыре дня в Ярославле были здесь два раза. Наверное, это уже говорит о многом! Очень понравилось данное заведение. приятные официанты. Быстрое обслуживание. Хоть и было не очень мало посетителей, еду приносили быстро. Было супер вкусно все, что мы попробовали! Миндальный круассан до сих пор вспоминаю. Жаль, что живу не в Ярославле, а так бы была постоянным посетителем. Отдельный плюс - место догфрендли. Мы приходили с собакой и никаких проблем не испытали. Даже налили водички в миску 😍
Ogni
August 2024 •
5
Чудесное место! Невероятно стильный и в то же время уютный интерьер. Нас обслуживала очень милая девушка (имя, к сожалению, не запомнили). Кухня вкусная. Муж сказала, что тар-тар из говядины была самый вкусный из всех, что он когда-либо ел. Десерты - отдельная история. Невероятные! Не смогла попробовать знаменитую Павлову из-за своих особенностей здоровья, но было очень приятно, что официантка предложила варианты с учетом моих пожеланий. Было очень вкусно! Обязательно вернемся сюда еще раз, когда снова посетим Ярославль.
Camp Vetreno
August 2024 •
2
Отдыхали с мужем четыре дня в июле в домике Panorama River с видом на реку. Если коротко о впечатлениях, то больше мы не вернёмся. Более развёрнуто далее. Место у Ветрено шикарное, природа невероятная. Территория достаточно ухоженная, домики стильные. Отдельный плюс - данное место догфрендли, приезжали с собакой, для которой в домике была миска, лежанка и плед (или это было полотенце, мы до конца не поняли), что очень приятно. Завтраки у нас были включены. Они довольно однообразные, но в целом выбор неплохой. Один раз ужинали в кафе Филин, но вот ужин нам пришелся не по вкусу, поэтому в основном готовили сами. Казалось бы, все очень даже неплохо, но... Впечатления испортились уже на моменте заселения. По другим отзывам прием ожидали более радушный, но девушки на регистрации то ли были не в настроении, то ли у них всегда так. Заселение было с 17:00, мы приехали чуть раньше и готовы были подождать, поскольку нам сказали, что домик еще не готов. Так вот, ждали мы целый час (почти до 18:00) и узнали и том, что уборка закончена, только когда позвонили сами. Хотя те же девушки-администраторы обещали позвонить по готовности. Всякое конечно бывает, подумали мы. В доме было чисто, но несколько "но": отсутствовало постельное белье на кровати. Это первое, что бросилось в глаза. Конечно, его нам позже принесли и объяснили, что произошла задержка с прачечной, но почему же нельзя было заранее предупредить при заселении? Кроме того, на раковине осталось стоять средство для уборки, а еще отсутствовала туалетная бумага (позже ее естественно донесли). Очень большой минус - ужасно вонючая вода течёт из крана (можете представить, какого мыться или мыть посуду водой с запахом сероводорода/тухлых яиц🤢). Мы хотели узнать, в чем же причина, может у нас в доме что-то сломалось. Администратор сказала, что уточнит, но больше никакой обратной связи не поступило. А что ещё больше удивительно. Сказали, что на воду у них никто никогда не жаловался😳 Ни за что не поверю. Этот аромат можно не почувствовать, только если у человека напрочь отсутствует обоняние. И дальше снова о чудо-сервисе. В первый же день в чате ватсап нам предложили забронировать баню и купель на один из следующих дней. Мы согласились, выбрали время, а на следующий день сами стали звонить, чтобы уточнить, забронировали за нами это время или нет (поскольку в чате подтверждения не было). Оказалось, что ошибочка вышла (очередная) и ничего нам не забронировали. Нам предложили другой день, ну мы решили сделать еще попытку. Только вот когда мы радостно пришли в назначенное время, оказалось, что подготовлена была только баня без купели, которую мы тоже хотели изначально. Баня как баня, ничего особенного. А еще без веников 🤷‍♀️ Допустим, веники не предусмотрены по умолчанию, но возможно стоит добавить такую услуг хотя бы за отдельную плату для любителей попариться. Можно перечислить и другие мелкие недочеты, но мне хватило бы и этого, чтобы сделать выводы. Задумка хорошая, но исполнение очень хромает, поэтому я бы рекомендовать Ветрено никому не стала. Обидно за наш не очень удавшийся отдых.
VTB Bank
August 2023 •
2
В данный филиал обратилась, чтобы обновить персональные данные в связи со сменой паспорта. Дополнительно хотела переввпустить карту. Все было отлично до того момента, как мне в "подарок" дали чудо-карту возможностей. Ранее о данной карте не слышала, поэтому задала логичный вопрос:"Это кредитная карта?" Мне ответили, что это "Карта возможностей". А по факту самая настоящая кредитная карта. Зачем же дезинформировать клиентов? Зачем давать в подарок кредитку? Если уж дарите подарки, то хоть прямо говорите, в чем суть. Допустим, кредитку можно предложить, а человек уже сам в праве решить, нужна она ему или нет. Мне вот не нужна, но теперь она у меня есть. Естественно я ее закрою, но на это нужно время. Банк очень расстроил таким подходом.
VTB Bank
August 2023 •
2
Офис выглядит стильно и современно, но качество обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. В данный филиал я пришла, чтобы написать заявление на закрытие счета кредитной карты. Каким образом я стала "счастливым обладателем" Карты возможностей (кредитки) от ВТБ - отдельная история про центральный филиал на ул. Ленина. Терминал с талонами на входе не работал, пришлось обратиться с вопросом к сотруднику. Молодой человек выслушал меня и ответил, что мне нужно идти именно в тот филиал, где я получала карту, а он мне ничем помочь не может, ведь договор на кредитную карту находится в другом филиале))) Это все очень абсурдно, ведь договор в электронном виде и есть даже у меня в приложении ВТБ. Изначально это показалось мне странным и я ушла оттуда в недоумении, поскольку на сайте написано, что заявление можно оформить в любом филиале. Позже я позвонила на горячую линию и мне подтвердили информацию с официального сайта. Таким образом, я делаю вывод, что данный сотрудник (имя не запомнила) просто не захотел выполнять свои обязанности и оформлять мне заявление. А я вынуждена снова искать время и обращаться в другой филиал, чтобы написать это несчастное заявление.
Am! Bar
August 2023 •
5
Очень понравился ресторан! Большое меню на любой вкус. Были в час пик, поэтому пришлось немного подождать, пока освободится столик, но ожидание того стоило! Девушка-официант понравилась, очень приятная, вежливая и позитивная 🥰 Все блюда были вкусные, приготовили достаточно быстро. С удовольствием вернулись бы еще именно сюда!
Kurortny
August 2023 •
5
Приятное место с отличной кухней и красивым видом. Приходили на обед во время прогулки по Светлогорску. Обслуживал нас очень приятный молодой человек и в целом весь персонал оставил хорошее впечатление. Блюда приготовили очень быстро, учли пожелания. Нам понравилось, было вкусно!
Jewelry Atelier 19.32
August 2023 •
5
Совершенно случайно наткнулись на это место, когда искали, где можно увеличить обручальное кольцо. И не прогадали!Консультант все подробно объяснил по процессу увеличения, определил нужный размер. Кольцо у меня из белого и красного золота, поэтому были сомнения, получится ли удачно увеличить в таком случае, но меня успокоили, что все в порядке. Сделали колечко очень быстро. Мы пришли под конец рабочего дня, а на следующий день уже смогли забрать. Работа выполнена отлично, рекомендую это место!
Alleya Mebeli
April 2023 •
1
Делали заказ кухонного гарнитура в данном магазине. Договор был заключён 21.01.2023. Срок поставки 38 рабочих дней, то есть до 20.03.2023 с учетом выходных и праздников. Из плюсов только консультанты в магазине и достаточно низкие цены. Хотя с учетом недостатков, лучше было заплатить больше, но получить товар и сберечь нервы. В феврале я звонила на горячую линию, чтобы узнать состояние нашего заказа. Получила информацию, что две детали на складе в Вологде, а все остальное будет доставлено в первой половине марта. Руководствуясь этой информацией, начали ремонт. И в общем то не закончили до сих пор, потому что кухни нет. Примерно за неделю до конца срока по договору, мы снова начали звонить на горячую линию и узнавать, где мебель и когда нам ее ждать. Сколько раз звонили, ответы были разные. То "сегодня товар должен отгружаться, ждем документы", то "фабрика задерживает поставку, отгрузка будет на днях" и т.п. То есть один человек говорит, что товар в Вологде, другой говорит, что еще даже на фабрике не отгружен, третий говорит, что они ничего не знают, нужно запросить информацию. Так продолжалось две недели, сроки уже вышли, нас продолжали кормить завтраками. Не помню, сколько раз мы туда звонили, но только один единственный консультант на горячей линии спустя неделю, как вышел срок договора, сообщил, что отгрузка ожидается через неделю и в лучшем случае до Череповца заказ доедет через две. Но это если опять ничего не задержат. Столько ждать было уже невозможно и мы написали заявление на возврат денег. Благо деньги вернули без проблем, но время, потраченное на ожидание, никто не вернет.