Kari
March 2022 •
1
Прядя в магазин я потратила около часа на выбор обуви. На кассе выяснилось , что продать по ценам указанных на коробке они не могут, так как цены у них меняются. На аргумент , что цена это публичная оферта между продавцом и покупателем мне показали на табличку с текстом " цены могут меняться " ( или что то типо этого , без печатей и т.д) . Там же на кассе стоял " директор" , который так же отказался решать вопрос. По телефону горячей линии мне принесли извинения и перечислили баллы на сумму которой меня обсчитали в этом магазине. Но баллов так и не поступило. Завтра планирую написать претензию в магазине, фото ценников и чеки сохранены. Если вопрос не решится подам жалобу в роспотребнадзор. Также солью видео разговора с продавцами , которые отказываются соблюдать законы РФ
Zolla
August 2021 •
1
Попросили оаботника зала помочь с выбором брюк и рубашки, продавец любезно ткнул в сторону вешалок и сказал " выбирайте" .На вопрос о конкретных моделях было сказано, что она кассир и не обязана знать ассортимент. На просьбу позвать более компетентного человека ,- сказали " таких нет" .. Отвратительное обслуживание и совершенное отсутствие клиентоориентированности. Просьба провести обучение по ассортименту для кассира Евгении в Норде .