Анжела Глушкова
3
0
subscribers
0
subscriptions
36.7K
views
Про мебель пока ничего сказать не могу. Возмущает работа консультантов, а именно Лубянина Ольга(г. Ульяновск,ул. Созидателей) и доставки. Пока шёл процесс выбора,добрейшей души человек. Но когда пришла к ней за помощью сказали решать вопрос самим("ну найдите кого нибудь"). При заказе я настаивала указать в доп.договоре о подъёме на 2 этаж.мне отказали объяснив, что на месте,т.к. стоимость подъёма будет зависить от сложности подъёма. В день доставки я узнала,что в семье случилось горе и связалась с сотрудниками офиса,с целью отменить или доставить по возможности пораньше. На что мне сказали что в течении 40-50 мин доставят и почему не сообщила заранее(как бы это такое событие о котором знать заранее не возможно).Привезли только через 1,40. Я возмутилась, что так долго. на что мне сказали,что я не первая кто возмущается за этот день и ,что вообще сейчас развернутся и уедут. Раз не я одна возмутилась,думаю проблема не в покупателях ,а в сотрудниках. На вопрос о подъёме мне отказали на месте,сославшись на то,что в договоре не указан подъем! Звоню в салон,они утверждают на месте решать. Сотрудник с накладными ответил, цитата: они не рабы,имеют право отказаться. Итог, в подъёме отказали,на похороны,я так и не успела. Вопрос с подъёмом решаю уже 10 день. И везде только швыряют. Если бы знала,отказалась от доставки и нашла фирму со стороны,и хамства не услышала и нервы в покое, и сделала в другой день,что бы успеть попрощаться.. и к примеру о доставке,за неделю до того мне привезли технику с эльдорадо:занесли, поставили сразу на место, проверили, была сложность с заносом,сняли и повесили обратно входную дверь и все это за 600 р. Тут же доставка с заносом у порога встала в 4100. Могла бы ожидать подобное от "гаражников",но крупная фирма так позорить свое имя?!.. Цена не всегда качество.
Не хотела писать и портить репутацию клинике.Но пока что разочарована в мед персонале. Впервые попали на приём 22 ноября 21года.Ребенка осмотрели,сделали снимок. Ребёнку необходимо лечение зубов под наркозом.Очень переживаю,поэтому было много вопросов. На что мне сказали,сначала запишитесь на лечение,потом вам все расскажут. Проглотила это,ведь выбор не велик,лечить нужно. Позвонила записаться,на что мне сказали, записи до декабря нет(я согласна на декабрь). Звоните в декабре. Звоню. А/реанематолог на больничном. Я согласна на конец месяца,на что ответ,пока врач не впишется записи не будет. Потом заболел ребёнок,после праздников 18 января звоню снова. Перезвоните позже. Звоню,врач говорит позже перезвонит нужно сначала с а/реанематологом поговорить. Не связалась(бывает,пациентов много).Звоню снова сегодня,на что мне отвечают в этот раз: январь занят,на февраль нет записи. Уточняю когда откроется запись на февраль? Ответ: в феврале,а что других клинике нет? Идите туда. Прошу связать с руководителем,на что регистратор говорит,что все заняты, когда освободится не известно,предложили перезвонить через час. Звоню,мне говорят что все ушли. Интересуюсь как так? Регистратор говорит,что доктор ему сказала,что не отказала мне. А что это ,как не отказ,когда мне говорят в какую другую клинику мне идти? С руководителем конечно мне не связали,теперь сказали звонить в понедельник. Что ж,теперь ждём понедельника. Очень надеюсь на администрацию данной клиники, что хотя бы они будут приветливее к пациентам...