Межрайонная ИФНС России № 13 по Оренбургской области
July 2019
3
«Время. Начинаю про Ленина рассказ…» Ой, что-то я не о том, нервы-нервы… О чем это я, а? А!!! Это я о том, что в воскресенье вышел срок, в течение которого Алена Васильевна (кабинет 110, внутренние тлф 2452 или 2369) обещала мне перечислить возврат налогового вычета за пару лет. Ну, обо всем по порядку. 7 февраля с.г. я сдал документы на т.н. возврат налогового вычета при покупке квартиры, о чем и взял расписку у сотрудницы НИ с рекомендацией повторно посетить НИ после 9 мая. Пришел 14 мая. В окошке № 11 сотрудница проверила мои документы, сказала, что у меня всё в порядке и выдала 4 бланка заявлений с проставленными её рукой суммами налогового вычета, указав, что срок выплаты – 7 июня – т.е. через месяц после истечения 3-х месячного срока после сдачи документов. Далее: заполнение и сдача, ежели память не изменяет, в окошко № 8. Сотрудница взяла заявления и начала их проверять. В это время (как в плохом детективе) прозвучал не очень приятный звоночек. К этому же окошку подошла женщина, скажем так, в возбужденном состоянии и спросила сотрудницу (другую, не ту, которая проверяла мои доки), куда делись её документы, речь шла, по-моему, о каком-то исковом деле. Оказалось, что документы легко теряются. Но «каждому, каждому в лучшее верится…», вот и я возомнил, что у меня-то всё будет «хоккей». Документы сдал, правда, расписку о получении брать не стал, а в самой НИ эта процедура, видимо, не приветствуется. Числа 21 мая мне позвонили на домашний тлф и приятный женский голос сообщил, что у меня всё-таки есть проблемы, нужно переделать налоговые декларации, так как работодатель за 2016 год (от Рождества Христова) не отчитался перед налоговой. Пришел, переоформил. Да, здесь требуется лирическое отступление. Когда я со своими переоформленными декларациями «сунулся» по-новой в окошко № 11, мне сказали, что я должен позвонить Алене Васильевне, по внутреннему тлф, сам аппарат – на подоконнике, рядом с охранником. Заверяю посетителей НИ, что, когда вас посылают звонить, это не значит, что вас посылают решать ваши финансово-экономические проблемы. Вас просто посылают… В пешее эротическое путешествие… Обратившись к тлф, вы не добьетесь НИЧЕГО. Вы не получите ни финансово-экономического, ни эротического удовлетворения. Почему не получите финансово-экономического? Опыт. Я эту жучку гонял 1 час 43 минуты. Для того, чтобы быть абсолютно уверенным, что никто трубку не снимет, я звонил по всем номерам, относящимся к подразделению, в котором работает Алена Васильевна, и через раз – на её номер. В течение указанного мною времени 2 посетительницы, тоже безуспешно пытавшиеся дозвониться, обратились к администратору, и она их проводила к нужным им сотрудникам НИ. После чего и я, наконец (ну, верю всему, что мне говорят официальные лица), сказал, что дозвониться невозможно. Администратор (имею в виду сотрудницу, которая находится в зале, слева от входа) вздохнула, улыбнулась и провела меня в кабинет № 110, где я лицезрел сотрудницу, которая ведёт моё дело. Получил «добро» на сдачу и заверение, что больше проблем нет, и я на днях или чуть раньше искомые выплаты получу. Так что, если кто-то что-то хочет решить – не пытайтесь звонить, только – «лицо в лицо,… глаза в глаза…» Сдал опять-таки в окошко 8, спросил: переписывать ли заявления, получил ответ – «Нет, Вы же уже их написали» Жду. 21 июня – кап – пришло сообщение, что энная сумма поступила, понял – за 2018 год. Жду продолжения, продолжения нет, ну думаю, то ли рабочий день у сотрудников кончился, то ли деньги в налоговой. День жду, 2, неделю. Нет. Пошёл опять, окошко № 11. Объясняют: а у Вас тут только 18-й год указан… Картина И.Репина «приплыли». Молодой человек в сем окошке опять «посылает меня» к Алене Васильевне через тлф №№ 2452, 2369. Ну, я-то уже опытный посетитель. «Не-а говорю, проводите меня, пожалуйста, к ней в кабинет». Проводил, вхожу, желаем один другому здоровья, хорошего дня и т.д. и т.п. и проч. Спрашиваю: «Где 17-й и 15-й?» В ответ Алена Васильевна спрашивает: «А Вы заявления писали?» Приплыли второй раз. Обращаю внимание на этот вопрос, он говорит о том, что в НИ не выработан алгоритм действий сотрудников при каждом подобном случае, если один сотрудник сомневается в профессионализме другого. Объясняю А.В., что да, писал, ещё 14 июня на 4 года. Кончилось тем, что А.В. выдала мне 2 бланка заявлений, где собственноручно проставила суммы налогового вычета за 17-й и 15-й годы и сказала, что на следующей неделе я все получу. 1 июля. Кап. За 2017, потираю руки, щас получу остатки и можно работать по текущему году. Сегодня 9 июля, следующая неделя. Больше ничего не поступило. Возникает ощущение «дежавю»… «…потом всё опять повторится сначала». То есть что будет дальше? Опять налоговая, опять окошко № 11, опять – позвоните имярек, тлф соответствующие, опять – проводите меня, опять: «А Вы писали заявление…» Я, конечно, скажу, что, мол, сегодня не писал, а так вообще-то уже дважды… Вопросы к руководителю НИ по Ленинскому району: Что это такое? Почему возникают подобные проблемы, куда деваются документы, ведь в них, кроме всего прочего, указаны личные данные посетителей? Варианты ответов: - Возможно, посетитель кому-то особо не понравился, может где-то дорогу перешёл. - У нас так принято. - Цель налоговой – дискредитация органов государственной власти в глазах населения. - А что здесь такого?!?! P.S. Чтобы меня не обвините в плагиате, сообщаю, что в своем рассказе я использовал слова авторов и исполнителей или исполнителей: великих В.Маяковского, В.Высоцкого, М.Бернеса и Крокодила Гены (просто крокодила, просто Гены). Где - те, кто дочитал до конца, могут угадать… Все ли плохо, нет, уходя в очередной раз, сказал «Спасибо» администратору, только при её участии что-то решается. Охранник также вежлив и тактичен. Ну, почему не все?!