Отличная компания, сотрудничаем с ними уже более 10 лет. За время работы возникали мелкие проблемы, но всегда всё решалось быстро. Особо хочу отметить работу с клиентами, все сотрудник вежливы и готовы оперативно оказать консультацию. Рекомендую к сотрудничеству.
Rodas
June 2023
1
Обратился в СК Родос в начале апреля 2021 г. для постройки дома. При первом посещении компания произвела приятное впечатление, однако, в августе пришлось расторгнуть договор. Ниже сложности, с которыми столкнулся при сотрудничестве с компанией.
1. Срок на разработку проектной документации по договору был 21—30 дней. В итоге сделали только через 2 месяца.
2. Смета за месяц выросла на 0,5 млн. В связи с ситуацией на рынке, я звонил и подгонял с проектом, хотел быстрее начать строится или хотя бы закупить материалы. Мне сказали не беспокоиться, т.к. компания гарантирует повышение цены между сметой № 2 и Сметой № 3 не более чем на 5%. В итоге получил увеличение сметы на 28,5%.
3. Попросил поднять фундамент в уровень с землёй, сказали, что просто поднять нельзя, добавили к смете 28 тыс. за увеличение песчаной подушки с 300 мм до 500 мм. После заливки фундамента, когда подключал воду, я случайно увидел, что подушка все равно 300 мм (!). Задал вопрос менеджеру, который утверждал, что всё сделано по проекту. Я настаивал, что это не так, отправил видео, и вот тогда вдруг оказалось, что действительно котлован выкопали не по проекту (450—500 мм вместо 650—700 мм.) Деньги естественно не вернули. (выложил часть переписки для наглядности)
4. Фундамент залили с нарушением технологии: укладка второго слоя бетонной смеси производилась после начала схватывания первого (временной промежуток между слоями составил 3,5 часа при температуре окружающей среды +20). Бетон при укладке никак не уплотняли, хотя в смете указано уплотнение вибратором, а также автобетононасос. Деньги за неоказанные услуги не вернули. Трамбовался ли песок при устройстве фундамента непонятно. При таком подходе я ни чему удивлюсь.
5. Срыв сроков начала строительства стен. После задержки сроков разработки проекта, я специально задал вопрос: «Вы строить также будете как документацию разрабатывать? Постоянно срывать сроки?» Мне сказали, что в прошлый раз их подвёл архитектор, а вот что касается стройки — всё строго по графику. Хорошо, я оплатил поставку газобетона, обещали через три недели привезти. Три недели прошло, никакой информации. Решил сам уточнить, когда будет поставка, сказали «всё готово, ожидают отгрузку». Прошла еще неделя, и выяснилось, что блоки будут еще только через два месяца (!). На этой печальной ноте я решил не проверять привезут ли их через два месяца (объективно, сама фирма заставила сомневаться в этом) и однозначно закончить сотрудничество.
В целом, впечатления от сотрудничества с фирмой остались только негативные. Менеджер проекта долго не отвечает, иногда до него просто невозможно дозвониться. Нет возможности понять реальную ситуацию по объекту, клиента не держат в курсе событий, информацию приходится буквально «добывать», а на многие вопросы следуют дежурные отговорки, что заставляет сильно нервничать. Ты специально обращаешься в компанию, чтобы построили качественно и профессионально, а получаешь строителей, заливающих бетон в час ночи в темноте сколоченными наспех палками.
Итого: в апреле мы мечтаем о новом доме, в сентябре у нас кое-как залитый фундамент, испорченные нервы и сорванные сроки.
DNS Сервисный центр
December 2022
3
Купил ноутбук фирмы MSI в магазине ДНС. Через месяц использования отломалось одно из креплений экрана к корпусу. Отдал в сервисный центр т.к. использовать ноутбук можно было только в одном положении, не трогая экран. К персоналу претензий нет, были вежливы. А вот к ремонту очень много вопросов. Когда сдавал ноутбук сказали, что примерно через две недели можно будет забрать, набрал через две недели, оказалось, что его даже ещё не продиагностировали и не отправили в сервисный центр MSI (Я напомню, отломалось крепление, визуально видно!) Посоле этого мне перезвонили через 1-2 дня, извинились сославшись на какой-то сбой, сказали, что готовы отправить в сервисный центр, но надо будет подождать ещё две недели. Хорошо, дал добро, они отправили. Позвонил через месяц, оказалось, что ноутбук вернули из MSI ничего не сделав, но никто не знает почему. В итоге отправили обратно. К этому времени уже очень нужен был ноутбук, на вопросы, когда он будет готов, ничего не говорили, ссылаясь на то что 45 дней ещё не прошло. В итоге после 44 дней ожидания мне позвонили уже после 7-ми вечера и пригласили забрать отремонтированный ноутбук. Я не знаю, как должны работать сервисные центры, но мне кажется эта показатель плохой работы. Ну или они специально тянут до последнего, что бы не обращались к ним по гарантии, а несли в сторонние гарантийные центры. (Ещё один день, и они должны были вернуть деньги за ноутбук)
Парикмахерская
November 2021
4
Простенькая парикмахерская, стригут быстро, не очень качественно. Но стрижка стоит 250 руб., поэтому хожу туда уже второй год.
Токио-City
November 2021
5
Хожу именно в этот ресторанчик примерно один 1-2 раза в месяц. До этого был как и все рестораны в этой сети - нормальный. Но вот уже третий раз подряд прихожу туда, и каждый раз приятно удивлён. Порции как мне кажется стали больше и вкуснее. То же самое и жена заметила. Не знаю, может мне просто показалось, но в любом случае хотел указать на это приятное улучшение.