Kanikuli V Aksakovo
December 2024 •
3
Ставлю твёрдую тройку. Отдыхали в апреле, жили в отремонтированном 3 корпусе, еда вкусная и более-менее разнообразная, тут нет претензий. Процедурная база очень слабая. Ничего не хотят назначать даже за деньги. Углекислые ванны сказали для отдыхающих весом до 60 кг. Смешно же) А теперь о печальном. Не все сотрудники умеют общаться с отдыхающими. Офигевший водитель, который возит в 7 корпус и обратно. Дерзит без повода, сложно открыть рот и сказать во сколько обратно поедет, на обратном пути резко дернулся и уехал без людей, якобы мы не там где-то стояли, как будто мы каждый день с ним ездим. К слову, стояли рядом и он сделал это специально!!! Выезжала по делам в мск, подьезжаю обратно, показываю пропуск и уже начинаю движение, выскакивает ещё 1 мужик-охранник и говорит я начальник охраны могу и не пропустить, показываю ему ключи от номера, говорит что для него они ничего не значат ?! Ау!!! Путёвка 150к стоит и я должна выслушивать такие бредни от ущербных мужиков? А, в бассейне тоже тётка невежливая. Поставьте камеры, послушайте, как общаются сотрудники с отдыхающими.
Valuevo
December 2024 •
2
Мрачное местечко, отдыхали с 20 сентября по 3 октября. Жили сначала в 7 флигеле, был просто дикий холод, еле добилась переезда в 5 флигель, там чуток теплее, но тоже холод, простыли. Санаторий для возрастных людей, неужели нельзя пораньше включить отопление ? Уборка в номере одно название, мусор выносят, туалетную бумагу кладут и на том спасибо. Пыль столбом стояла в номере за 10 дней-то. Администраторы отвратительные врушки, завтраками кормили о переезде, пришлось наехать, номер тут же нашёлся чудесным образом. 3 раза за 10 дней отключали горячую воду, более, чем на сутки. В лечебнице работает очень грубая, неприятная тётка под каре, отдыхающих называет по фамилии. Мы в школе ? Из видимых плюсов питание и территория. А так своих денег близко конечно не стоит.
Ingala
February 2024 •
2
Ну что ж...Пришел и мой черед написать подробный отзыв об Ингале.  Вот честно, не знаю кто и за что даёт этому санаторию 5 звезд. Наверно, это те люди, которые в принципе не покидали пределы Тюменской области и ничего хорошего не видели в своей жизни. Конечно, для северян, которые как обычно отдыхают бесплатно пойдёт, но мы то жители Тюмени платим за это удовольствие немалые деньги, а сервис, конечно не соответствует заявленной стоимости, и уж тем более 4 звездам, это просто смешно. Театр начинается с вешалки, а санаторий с бронирования. Вроде бы и сайт есть неплохой и мессенджеры и даже электронная почта, но даже дозвониться по старинке к ним не просто, не берут трубки, в вотсаппе и на электронку не отвечают, единственное где вышли, о чудо,  на связь - это чат на сайте. Урра! Мы едем в Ингалу. К слову, путёвка вышла 170к на двоих взрослых, 1 с лечением, другая без. Ну что, погнали: 1)      На РЕСЕПШЕНЕ сидят, в принципе терпимые дамы, пытаются делать вежливый вид, оформляют значит нам номер, я напоминаю, что в комментариях писала и уточняла, чтобы нам обязательно дали номер на 1 этаже, так как 1 гость был после перелома ноги, а с учетом того, что у них и так все в отдельных корпусах и нет лифтов, 1 этаж был принципиален. Ответ, был сейчас посмотрю, есть ли свободные. Вау, нам повезло, но я так понимаю, могло и не быть этого номера. То есть никто не бронирует под вас конкретный номер с учетом ваших пожеланий. 2)      Не понравилась ЛЕЧЕБНИЦА, персонал разговаривает грубо, на вопросы отвечают через силу, всем и каждому делают замечания, особенно пенсионерам. Санаторий относительно новый, но персонал так и остался во временах СССР. Этих женщин надо было оставить в старых санаториях, им нельзя тут работать. Они все делают с одолжением и не хотя, как будто ты пришел к ней домой и требуешь процедур за её счет))) не дай Бог опоздаешь на 1 минуту, обязательно сделают замечание, а сами могут закрыть свой кабинет и гулять, сидишь их ждешь, по полчаса и потом соответственно опаздываешь на следующую процедуру.  А теперь конкретнее: Татьяна Михайловна (блондинка средних лет) закатила мне истерику, что я видите ли в субботу посмела прийти на ингаляцию, а сама она находилась в кабинете массажных кроватей, начала истерить, мол ждите, «я одна, вас много», я в принципе не против была и подождать, санаторий же, время полно свободного, но все это говорилось, повторюсь недовольным и предистеричным тоном. Амина из углекислых ванн тоже пренеприятнейшая колхозная женщина, говорит что попало, субординации ноль с отдыхающими. А еще женщина под каре, имя не рассмотрела, в кабинете массажных кроватей весьма отвратительна, грубит, хамит абсолютно каждому, настраивает какие-то не те режимы, её просят сильнее, слабее, она начинает пререкаться нервничать, девчонка опоздала на массажную кровать, тоже начала орать, когда мне с тобой возиться, мне надо идти. К слову, включается кровать с одной кнопки за 1 секунду. На ваннах тоже так себе женщины преклонных лет, уже предпенсионерки, а разговаривать так и не научились за всю свою трудовую деятельность. Массаж вообще смешной – 15 минут. Пока разденешься, уже пора одеваться, массажист тоже не умеет общаться нормально, пререкаться любит.  В ингаляторной тоже неприятная женщина, отвечает через силу прямо, надо вытягивать каждое слово, дает 2-3 тонкие салфеточки, поэтому после процедуры приходится захлёбываться соплями. Стоит диспенсер, но там всегда пусто. Э - экономия.   3)      НОМЕР был семейный, ремонт неплохой, но уже уставший конечно, пора обновить давно. Обои отклеиваются, матрас у дивана продавлен, матрас на кровати очень мягкий, самый дешевый, ящики в комоде раздолблены, из-под ванны постоянно текла вода, о чём было сообщено уборщице, реакции не последовало. Уборка в номерах называется – имитация бурной деятельности. Придут чай, кофе положат и на том спасибо. Смена белья – 2 раза за 2 недели. Тапочки с белой подошвой стали черными у меня, пришлось выкинуть.   4)      СТОЛОВАЯ. Изначально всё было даже неплохо, питание было организовано в 2 смены, но поесть за 45 минут реально не успевали, так как много пенсионеров и не все быстро справляются со шведским столом. НО! По середине отдыха, ни с того ни с сего, сделали только 1 смену, была НЕРЕАЛЬНАЯ теснотища в столовке и очень неудобно по времени. До минут уже не помню, но завтрак в 8 утра и ужин в 17 как-то не айс. Если уж вы организовали питание по системе шведского стола, ради интереса посмотрите, как это организовано в санаториях и отелях 4*: завтрак до 10 минимум, ужин до 19 соответственно. Не все ложатся в 21 ч , чтобы ужинать в 17 ч.  Еда почти вся пересоленная, это же вообще караул для санатория. Посуда была местами грязной, встречались и мухи на тарелках и волосы.   5)      ФИТАЧАЙ тоже заслуживает отдельного отзыва. В наличии 3-4 вида чая и столько же коктейлей, но тётеньке сложно это озвучить, и она отвечает «читайте там все написано». А  зачем ты тогда там находишься? Боятся лишний раз рот открыть, всем видом показывают как ты им надоел и как ненавистна им эта работа.   6)      Санаторий НЕ предназначен для людей с заболеваниями опорно-двигательного аппарата ,так как все корпуса, столовка, администрация, лечебница  расположены друг от друга отдельно, зимой вообще с ума сойдешь одеваться-раздеваться. Столовка на 2 этаже, соляная и аромакомнаты вообще под землей с винтовой лестницей.   7)      Бассейн, в принципе понравился, но администраторы сидят малышня, которая ничегошеньки не знает, 2-ух слов связать не может. И очень грубая техничка, орёт на пенсионеров, как бешеная, что не там встали, не там сели, лезет со своей шваброй прямо под ноги, всем видом показывая, когда же вы отсюда свалите. Уже ранее писали на нее жалобы, но администрации, видимо, это неважно.    8)      Программы толком нет, так какие лекции были 1 раз скучные, даже  с днём пожилого человека не поздравили.   Можно долго продолжать, но пожалуй, остановлюсь. Территория, кстати, очень ухоженная, лес прекрасен, лавочки, качели, подвесной мост – это всё гуд. Вывод: цены очень завышены, БОЛЬ санатория  - это конечно же персонал, необученный, хамский, неприветливый…
KursFoto
November 2023 •
1
ТЦ Курс работает с 10 до 20, НО этот отдел сам себе хозяин. Обед у них с 15:00 до 15:45, сидит мадам: кофе пьёт, по телефону болтает. Попросила чисто по-человечески распечатать срочно, так как опаздываю в клинику. Где уж там, разбежались она. На отделе висит номер телефона видимо, хозяина лавочки, звоню, сказал читайте надпись на табличке, а языком трудно пошевелить, сказать как они всё-таки работают. Вот жду уже полчаса, 5 человек клиентов уже потеряли из-за своего обеда. Отдел обязан работать по графику ТЦ, а не так как ему заблагорассудиться...
Meditsinsky zhensky tsentr reproduktsii i planirovaniya semi
October 2023 •
1
Какое громкое название: Международный женский центр. Нагло обманывают с ценами. Цена, указанная на сайте не соответствует действительности. На кассе хотели содрать на 2к больше. Не получилось. Сама по себе клиника неуютная, тесная, в старом здании. Лестницы такие, что убиться можно. Не рекомендую.
Zoomagiya i VetKom
October 2023 •
1
Администраторы не умеют разговаривать. Звонила им в субботу в обед: на вопрос можно ли вызвать ветеринара на сегодня услышала очень подробный ответ : "нет. Звоните на демьяна бедного". И сбросила трубку, я даже не успела ещё вопросы задать. А позвонив на демьяна бедного сказали, что не знают, можно или нет вызывать. Могут узнать, но перезванивать надо исключительно им самим. Они не могут, хотя я им звонила на мобильный. А вообще лучше звонить на Демьяна Бедного. Сервис отватителен. Никому не рекомендую данную клинику. Ах, да, и сайт у них древний, как динозавр, цены не соответствуют действительности. Да и отзывы у них плохие, лучше поискать другую клинику. У меня всё. P.S: Руководство клиники проведите обучение неграмотных сотрудников. Позвоните ради интереса к ветеринарки Москвы и Питера, послушайте как они общаются и сравните с вашими, которые двух слов связать не могут.
CMD
October 2023 •
5
Визит от 16.10.23 г. Очень понравилась лаборатория по данному адресу: свободное, чистое, уютное помещение. У меня был большой список анализов, приготовилась уже ждать чуть ли не час, но администратор Андриевская Наталья посчитала все буквально за 5 минут, также успевала объяснить, расшифровать, консультировать по другим вопросам, просто супер специалист. Далее был забор крови, там тоже оказалась суперпрофессиональная девушка, к сожалению имя не запомнила, но думаю не сложно вычислить, кто работал в этот день. Взяла 6 пробирок, абсолютно небольно. Мне есть с чем сравнить, в других лабораториях всё бывает намного печальнее. Думаю руководству стоить поощрять таких работников в обязательном порядке!
City polyclinic № 2, dental department
October 2023 •
1
Страшненькая такая стоматология, привет из СССР, называется. При входе гардероб, номерки не выдаются, то есть, любой желающий может уйти в вашей шубке) Само здание жутко неуютное, с высокими потолками, сразу вспоминается, как в детстве тебя ведут в стоматолоию и становится ооочень страшно) На дворе осень, дожди каждый день, бахил НЕТУ, в грязных ботинках все залазят на кресла, некоторые просто в куртках заходят в кабинеты. Это как вообще? Такое ощущение, что тут глушь глухая, а ведь всего 2 км от мкад))) в туалете отсутствуют мыло и туалетная бумага. Не поверю, что не выделяются на это средства в Московской то области. Встречают тебя недружелюбные тётечки с каменными лицами, что-то бурчат себе под нос, даже не разберёшь) Так ну и самое главное. Стоматолог Вера Владимировна сказала, что не видит, что у меня необходимо что-то лечить. К слову, в платной насчитали 8 зубов, уж половину то она могла заметить, пока я ей пальцами не начала показывать, то согласилась со мной, что 2 зуба можно полечить. У меня всё...
Kyshtymsky trikotazh
October 2023 •
1
На Эрвье большой магазин, думала тут, в центре, еще лучше. Оказалось ужас ужасный. Вход незаметный, через обувной магазин. Лавочка, хуже, чем отдел на рынке. Очень тесно, ассортимент никакой. Не было ни одного платья 48 размера.
СМ-Клиника центр репродуктивного здоровья
October 2023 •
2
М-да, новая клиника, всё красиво, но персонал отвратительный. Большая часть кавказ и азия. А теперь конкретнее о визите 8.10.23: 1. Гардеробщица отсутствует, таскаешь куртку с собой. 2. Администратор тупит страшно, делает под диктовку другой, очень медленно. 3. И вишенка на торте. Медсестра не могла кровь взять, приговаривала какие плохие вены, хотя всю жизнь брали нормально, 2 раза уронила пробирку на пол, в итоге подобрала и набрала в неё кровь. Руководство, ау! Что случилось с клиникой? На Расковой не было таких косяков и нелепостей!!!