IStudio
October 2024
1
Цены сплошной обман, в интернет магазине один, приходишь в салон другие, гарантия сомнительная. А цены на аксессуары порой улетают в космос, а при попытке взять в рассрочку, взять аксессуары оказывается обязательно. Не тратьте время
Русская баня
October 2024
5
Лучшая баня в Москве
Wildberries.ru
August 2024
1
Сотрудник пвз не понимает как себя вести с клиентами. Зашел в пвз, видя что сотрудница работает с клиентом, решил поискать qr код. На что сотрудница на все пвз решила что уместно крикнуть «Молодой человек». На замечание что так повышать голос неуместно и я ее прекрасно слышу и искал qr код, сотрудник решила что самое время поучить меня жизни и сказать что стоять в наушниках в помещении не прилично. Спасибо за качественный сервис. Зашел забрать заказ а тут уроки жизни и морали. Заслуженный 1 балл
Makovka
June 2024
5
Хорошее место, вкусный кофе и есть чем занять себя и своего ребенка.
Easy Fix
May 2024
5
Спасибо, качественная работа, была небольшая задержка, но результатом пока довольны.
Notebook 1
October 2023
1
Обратился недавно с ремонтом ноутбука в этот сервисный центр. Первое что привлекло, это отзывы и мастерство автора канала на ютубе. Так как ноутбук я свой люблю, решил отдать его именно сюда. Откуда же такая низкая оценка, спросите вы меня, а тут на моем ремонте видимо сошлись все звезды. Отдал в ремонт ноутбук Asus ROG Strix Scar III g731gu-ev168t. С тремя проблемами, заблочился биос, нужна была замена клавиатурного модуля и восстановление звука, так же нужно было обслуживание СО. По началу все было окей, но когда мне звонили с подтверждением ремонта, оказалось что до мастера одна из неисправностей не дошла, а именно восстановление звука, я сделал акцент на этом, после чего согласование чуть отодвинули для проверки звука, на следующий день согласовали ремонт, через неделю приехал забирать. -1я звезда: в ноутбуке стояла не та клавиатура, фактически она подходила, но имела другой ход клавиш в верхней части и шифт поделился на 2 клавиши, естественно отличия согласовать со мной никто не решился, авось прокатит. От приема ноутбука я отказался, что бы сотрудники сделали все как надо. На следующий день со мной связался менеджер, который убедил меня, что с клавиатурой все окей, это просто другая ревизия. На что я сказал что бы клавиатура стояла какая была, только новая, так как я лично находил подобную клавиатуру на называемой барахолке «ЯндексМаркет». Но мастер был непреклонен и убедил меня, что все это барахло, и не оригинал, а у меня стоит то что надо. -2я звезда: мне дали выбор без выбора. Либо я оставляю как есть, со скидкой, либо я меняю топ кейс за доплату и естественно без НФС метки(очередной колхоз от топового сервиса), либо ставим клавиатуру взад. Я согласился на первый вариант, после чего я уточнил у мастера, могу ли я его забрать? Да! Ответил мастер. Ну и начал собираться. -3я звезда: я приехал через 3 часа после моего разговора, до этого мне еще звонили с ресепа, что бы, подтвердить, что я могу забирать ноутбук. Приехала я в 19:10, ноутбук я забрал, в 20:30. Вопрос, а что же я там делал? Ждал пока мастер «починит» ноутбук, на вопрос что там чинить, по факту ничего же не поменялось с последнего моего визита, сотрудники ресепшена ответ дать не могли. Ну ничего страшного, понимаю, время клиента ничего не стоит, как и его планы. -4я звезда: и самая важная звезда, почему я поменял свои когда то поставленные 5 звезд на 1. И просьба обратить внимание на него. Выносит мастер мне ноутбук, со словами: умеете ли вы настраивать подсветку, проверьте ее. Я такой, хорошо. Решил проверить клавиатуру, все окей, в систему зашел, подсветка есть, забрал пк поехал домой. Приезжаю и так как в отличии от асц с ярким светом, домой я приехал уже в 23 часа, я смог заметить 1 ньюанс, а снизу то, подсветка уже и не работает. А при синхронизации ОРИГИНАЛЬНОЙ КЛАВИАТУРЫ ДРУГОЙ РЕВИЗИИ с ноубуком через АУРУ, у меня подсветка улетает в левый край клавы и не хочет выходить оттуда, как бы я не насиловал бедную программу. Вот и ответ, что мастер там ЧИНИЛ. К сожалению фиксик, который занимался починкой моего компьютера решил не говорить мне, ехать домой, так как пк не готов и что то случилось с подсветкой, а просто на доверии сунул под нос, авось прокатит. Прокатило. Я уехал. И обнаружил ЭТО только дома. Я думаю вы уже понимаете какие эмоции можно испытать, после такого. То есть мне опять прийдется ехать туда и возвращать его по гарантии, а потом ехать забирать обратно, спасибо что вы так сильно беспокоитесь о времени клиента. Итог: я бы поставил сервису 0 звезд, только за последний поступок, если бы это можно было сделать. Если кому то важно исправление ситуации из руководства этого салона, вот почта: mersance@gmail.com, либо же можете связаться по контактному номеру, который в базе у Вас фигурирует. Если эта ситуация Вас не волнует, как и репутация, можете не писать, я не обижусь. Отремонтировали честно, ничего не скажешь: не сообщили о различиях в клавиатуре, не сообщили о том что отвалилась нижняя подсветка. Ну так сказать, не обманули, а умолчали, молчание-золото. К сожалению молчать после последнего поступка я уже не собираюсь
2 Druga
November 2022
5
Качественная работа за относительно небольшую сумму.