Foris
February 2021 •
2
Заказывали двери год назад. Небольшой магазин на Каширском дворе, приятная девушка-менеджер. Замеры проводили самостоятельно, нам дали четкие рекомендации какие параметры нужны. Оформили заказ на 4 межкомнатные двери. После длительного ожидания заказа выяснилось, что две двери из четырех приехали неправильного размера. Выше на 10см. Обменивать на нужный размер никто не стал. В договоре нигде не зафиксировали замеры, которые мы принесли, что странно. Менеджер нам заказала размер полотна 2м, который соответствовал высоте проема. Не понимаю, как можно было допустить такую ошибку. Из предложенных вариантов обрезать двери (за дополнительную плату монтажнику) или заказывать новые полотна, выбрали второй вариант. Нам пообещали продать со скидкой ненужные нам два полотна, утверждая, что модель популярная и быстро продастся. За год никто не перезвонил. Монтажники утверждали, что двери плохого качества, устанавливать их сложно, потому что стружка внутри сыпется и легко деформируется. У нас самих претензий к дверям за год пользования нет.