Anna Olchenko
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.5K
views
Репутация магазина- это не только наличие нужного товара, это и умение обслужить покупателя.
Мне абсолютно все равно - поздоровается со мной продавец (хотя это приятно и давно уже норма для многих), будет улыбаться и предлагать помощь в выборе или нет. Но вот хамство я терпеть не собираюсь. Особенно когда оно высказывается нагло и чтобы задеть.
Есть тут некая Анна (могу ошибаться в имени, но фейс еще долго не забуду- светлая упитанная с русым хвостом). Представляете, я посмела попросить снять с манекена куртку, чтобы померить! Допускаю, что "обижаться" она начала уже тогда, когда ее попросили выйти из подсобки, где пила чай или болтала с другими. С надменным видом с из серии "какого..." подошла к манекену, долго и всем видом показывая, как не хочет этого делать и на "спасибо" прошипела "и тебе.. надоели"!
Собственно , руководству предлагаю сделать свои выводы. Нужны ли им такие сотрудники. Может ей стоит месяц отработать , встречая всех покупателей фразой "Здравствуйте", исключительно в воспитательных целях. Может перевести полы мыть. А может такой и вовсе не место в вашем магазине. На репутацию не все равно?!Но ТАК общаться с теми, от кого зависят продажи!
Осадочек остался , к сожалению, на весь магазин. Будет из серии "Не рекомендую..."
Отличные постановки для подростковой аудитории. О проблемах подростков на "их" языке, легко, с юмором.
Отмечу спектакль "Кот тут главный".
Замечательный любимый ресторан! Кухня -отличная. Все вкусно, красиво и проч.
Но отмечу ситуацию, на которую надеюсь обратит внимание руководство, дабы не допускать в дальнейшем. 19.01 в районе 17-19 ч типа в "отдельном" зале со стеклянными открытыми перегородками отмечали по всей видимости ДР подростки (12-14 лет), родители благоразумно сидели отдельно. Все бы ничего, но ор и крики стояли неимоверные! В принципе, дело молодое, все понятно, порадуемся за них, НО это все-таки РЕСТОРАН, а не детский игровой центр, и не полностью отделенная комната. Шум, визжание доносилось очень громкое, показательно вызывающе -подростковое ,и никто не думал о других посетителях! которым, чтобы общаться , необходимо было повышать голос. Повторюсь, это ресторан! , а не ДжокиДжой на выезде. Самое печальное, что просьба к молоденькой официантке, попросить детей вести себя тише или донести эту информацию хотя бы до администратора, которая по статусу обязана решать подобные проблемы, была проигнорирована. Спишем на страх перед толпой обезумевших подростков.
Просим администрацию принять во внимание данный случай и уважать интересы всех посетителей.
"Экологичный коллектив" - именно так звучит приглашение на работу от менеджера Марии на объявлении в этом магазине. Сегодня столкнулись с вопиющий ситуацией. На узком проходе между полками стояла груженная выше человеческого роста тележка с деревянными ящиками и коробками, не давая подойти к продуктам. На вопрос к персоналу , который стоял в метре - "Не боитесь ли вы, что все это может упасть на покупателей ?" и вежливую просьбу убрать это нагромождение , повторенное 3 раза! НОЛЬ реакции!!! Сотрудники никак не прореагировали, хотя отлично все слышали, продолжали между собой болтать, смеяться и рассматривать что-то в телефонах. Игнорирование было либо показным и соответственно хамским, либо они не понимают русский язык от слова совсем. Другого объяснения нет. Так что коллектив то в данном "Перекрестке" выходит не экологичный, а совершенно "тухлый".
Тележку пришлось передвигать лично
Похвалю только охранника, который всегда поможет на кассе самообслуживания, хотя это не входит в его должностные обязанности.
Отличный мед. центр. Видно, что работают профессионалы своего дела. Выражаю благодарность эндокринологу Еременко Татьяне Викторовне за внимательный прием, дельные рекомендации и процедурной мед.сестре Ирине (к сожалению, не знаю фамилию), за ее "легкую" руку при взятии анализов.