Лаунж зона
August 2024
1
Отвратительное обслуживание. Само кафе красивое. Сотрудники отвратительные. Приехали с другого города в Тюмень отдохнуть, по пути домой решили заехать на какую-нибудь летнюю террасу, в ДВАГИС попался этот лаунж. Мы приехали в 22:30, зона работает до 00:00. Сразу как только, мы присели за стол, вызвали официанта, к нам подошла девушка официант, озвучила «мы работаем до 00:00». К чему это было сказано, когда до закрытия ещё полтора часа? Не понятно. Мама моя заказала кофе «капучино». Его принесли прохладным. Я сначала сама подумала что ну и ничего страшного, но мама попросила переделать. Девушка согласилась. Пока ждали кофе, решили подняться на второй этаж. Зашли. Стоит SONY PLAYSTATION, я хотела пока сидим в лаунже поиграть. Мне отказали. Ну ладно, ок. Вынесли кофе, и снова еле теплым. я даже решила попробовать сама. Он действительно был ещё теплый. На наше повторное замечание и просьбу хоть в микроволновке погреть, было отказано. Со словами «капучино должен быть теплый». Парень который стоят за стойкой, аж трясся от злости, челюсть у бедного ходуном ходила. Хотя мы без наезда, спокойно хотели найти компромисс. На что этот парень аж вышел из-за стойки и начал говорить «мы вообще не кафе, а автомойка! К нам приезжают помыть машины! кофе не должен быть горячим, вы сюда пришли, заказали кофе, вам ещё и плойку подавайте». Намекая, и чуть ли не прямо говоря о том, что мы наглые. Хотя мы бы заказали покушать, но кроме сендвича за 400₽ и чизкейка за 200₽. В меню ничего нет. Вопрос к руководству, как в таком красивом месте могут работать такие люди? Ушли не то что расстроенные, а разочарованные. Такое красивое место, а обслуживание просто ноль. Мы заплатили за кофе, и ушли. Никому не советую эту лаунж зону. Мы просто хотели попить горячий, вкусный кофе, и посидеть на террасе семьей. Нет слов. Фото с мамой специально прикладываю в доказательство. Было сделано до всей произошедшей ситуации. В два гис у вас написано именно лаунж-зона, а не автомойка.