Несколько месяцев клиенты оставляют негативные отзывы, пишут что сотрудник полностью игнорирует график работы, выглядит маргинально, беспорядок и неприятный запах на пункте выдачи. И никакой реакции от Ozon. Отправлял обращения в приложении - формальные ответы из серии «извините, передали информацию коллегам». И ничего не меняется. Такое вот отношение у компании к клиентам. Пунктом перестал пользоваться.