Ultra-Dent
October 2024 •
1
Приехала в Тюмень по работе,в своем городе прохожу ортодонтическое лечение. Вылетела дуга с последнего брекета,обо всем рассказала администратору,предложили выбор времени на этот же день,чему я очень обрадовалась. Записали,подъезжаю к назначенному времени,отдаю паспорт,чтобы на меня завели мед карту,далее выходит женщина,чью должность я не успела разглядеть на бейдже,уточняет причину визита в коридоре,и далее я обомлела. Мне сообщают,что ортодонта,к которому меня сегодня записали,НЕ принимает сегодня!!! Как это возможно было допустить? Разумеется,в этот вечер я уже не могла попасть и к другому доктору в других клиниках из за позднего времени,а дуга сильно впилась в щеку,доставляла дикий дискомфорт,если бы не они,я бы не ждала еще сутки невыносимой боли а просто обратилась бы в другую клинику. Вот такой сервис. Обещали перезвонить на следующий день для записи,если я вдруг еще не решила проблему,но и звонка так и не поступило. Разумеется,к ним бы второй раз я не записалась,клиентоориентированность на высоте!